Risoluzione dei problemi
Cosa devo fare se l’allarme è stato segnalato erroneamente? Per migliorare la precisione del rilevamento dell’IA, invitiamo gli utenti a segnalare eventuali falsi allarmi. Il nostro team tecnico analizzerà il video per ottimizzare l’algoritmo in base al tuo ambiente. Come...
Cosa devo fare se la connessione di rete non riesce? ⚡ Ripristino rapido Prima di procedere con una diagnosi approfondita, riavvia il router e ricollega l'alimentazione della videocamera, quindi prova a connetterti di nuovo. Se la connessione continua a non...
Guida alla risoluzione dei problemi della videocamera Impossibile ricevere le onde sonore durante la configurazione della rete Verifica se senti il messaggio che indica che l’onda sonora è stata ricevuta e se la spia di stato della videocamera lampeggia in...
Cosa devo fare se il mio cellulare non riceve il promemoria di un messaggio? Specifica se non ricevi le "Notifiche del campanello" o le "Notifiche degli eventi". 1. Non è possibile ricevere la notifica quando qualcuno suona Controlla le impostazioni...
Impossibile ricevere le onde sonore durante la configurazione della rete? Se la fotocamera non riesce a ricevere le onde sonore durante la configurazione, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito. Controlli di base Assicurati che la...
Impossibile associare la telecamera? Se non riesci ad associare la telecamera, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito: La maggior parte dei problemi di associazione è legata alla configurazione di rete o alle condizioni di configurazione...
Impossibile associare la videocamera? Se non riesci ad associare la videocamera, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito: La maggior parte dei problemi di associazione riguarda la configurazione di rete o le condizioni di configurazione del...
Impossibile associare la telecamera? Se non riesci ad associare la telecamera, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito: La maggior parte dei problemi di associazione è legata alla configurazione di rete o alle condizioni di configurazione...
Nessun evento o video nella pagina Eventi? Se non vengono visualizzati eventi o video, controlla quanto segue: Assicurati che il dispositivo sia online e che la registrazione sia abilitata. Cosa devo fare se il mio telefono non riceve le notifiche?...