Política de envíos y entregas

Trabajamos con transportistas confiables para garantizar una entrega fluida y segura de todos los pedidos. Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago según su destino, el servicio del transportista, el peso del paquete y el código postal.

Recargos de UPS para determinadas zonas de entrega

Algunas ubicaciones de entrega se encuentran en zonas remotas o extendidas definidas por UPS. En estos casos, UPS puede aplicar recargos adicionales. Estas tarifas se calculan automáticamente según el código postal y se muestran durante el proceso de pago.

Tipo de recargo Descripción Tarifa habitual
Recargo por zona de entrega (DAS) Se aplica a las zonas de entrega remotas estándar. Calculado durante el proceso de pago
Recargo por zona de entrega extendida (DAS-Extended) Se aplica a ubicaciones más alejadas o remotas. Calculado durante el proceso de pago
Recargo por zona remota (RAS) Se aplica a regiones remotas o de difícil acceso. Calculado durante el proceso de pago

Si su dirección reúne los requisitos para algún recargo, este se añadirá automáticamente al costo de envío.

Envíos a Canadá

Para los pedidos enviados a Canadá, puede aplicarse una tarifa de envío adicional de CAD $15–$30, según el destino y el transportista seleccionado. El importe exacto se mostrará durante el proceso de pago.

Plazos de entrega estimados
  • Envío estándar en EE. UU.: 3–7 días hábiles
  • Envío exprés: 1–3 días hábiles
  • Canadá e internacional: 5–14 días hábiles, según el transportista y la región
Procesamiento y seguimiento del pedido

Los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles. Después del envío, se enviará automáticamente un correo electrónico de seguimiento para que pueda rastrear su paquete.

Aduanas, aranceles e impuestos

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros o impuestos de importación. Estos cargos son responsabilidad del destinatario, salvo que se indique lo contrario.

Excepciones del transportista

Los plazos de entrega pueden verse afectados por el clima, los días festivos o retrasos operativos. UPS determina las clasificaciones y los recargos de las zonas remotas.

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