Ofrecemos una garantía limitada de 1 año para todos los productos nuevos y una garantía de 1 año para los productos reacondicionados certificados. Registre su dispositivo dentro del período de garantía para obtener 6 meses adicionales de cobertura.

El período de garantía comienza en la fecha de compra. Los productos de reemplazo están cubiertos durante el período restante de la garantía original o 90 días, lo que sea más largo.

Esta garantía se aplica únicamente a los productos comprados a través de canales autorizados. Para compras a terceros, contacte directamente con el vendedor.

• Daños por uso indebido, alteración, abuso o desmontaje.
• Daños por manipulación, instalación o cortes de suministro eléctrico inadecuados, o por accidentes.
• Daños causados por baterías que no sean de la marca.
• Daños causados por temperaturas extremas, fenómenos meteorológicos, desastres naturales o fuerza mayor.
• Productos que hayan sido pintados o manipulados.
• Productos comprados a través de canales no autorizados o productos perdidos o robados.

3.1 Reembolsos: Las solicitudes deben iniciarse dentro de los 30 días. Solo son elegibles las compras realizadas en nuestra tienda oficial. Los costos de envío de la devolución dependen del motivo de la devolución.

Los reembolsos se procesan después de la inspección. Los productos reacondicionados no son elegibles.

3.2 Reemplazos: Los productos defectuosos dentro del período de garantía pueden devolverse para obtener un reemplazo. El modelo de reemplazo y los costos de envío dependen del plazo y del motivo.

1. Envíe una solicitud de garantía y proporcione un comprobante de compra.
2. Siga las instrucciones de nuestro equipo de soporte para el envío.
3. Los reembolsos o reemplazos se procesan después de la inspección.

• No cubrimos tarifas de terceros, impuestos ni cargos de gestión.
• No nos hacemos responsables de daños incidentales, indirectos o consecuentes.
• Las devoluciones no autorizadas pueden generar cargos adicionales.
• Política regida por las leyes del país de compra.