Política de envíos y entregas
Trabajamos con transportistas confiables para garantizar una entrega fluida y segura de todos los pedidos. Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago según su destino, el servicio del transportista, el peso del paquete y el código postal.
Recargos de UPS para determinadas zonas de entrega
Algunas ubicaciones de entrega se encuentran en zonas remotas o extendidas definidas por UPS. En estos casos, UPS puede aplicar recargos adicionales. Estas tarifas se calculan automáticamente según el código postal y se muestran durante el proceso de pago.
| Tipo de recargo | Descripción | Tarifa habitual |
|---|---|---|
| Recargo por zona de entrega (DAS) | Se aplica a las zonas de entrega remotas estándar. | Se calcula durante el proceso de pago |
| Recargo por zona de entrega extendida (DAS-Extended) | Se aplica a ubicaciones más alejadas o remotas. | Se calcula durante el proceso de pago |
| Recargo por zona remota (RAS) | Se aplica a regiones remotas o de difícil acceso. | Se calcula durante el proceso de pago |
Si su dirección reúne los requisitos para algún recargo, este se añadirá automáticamente al costo de envío.
Envíos a Canadá
Para los pedidos enviados a Canadá, puede aplicarse una tarifa de envío adicional de 15–30 CAD según el destino y el transportista seleccionado. El importe exacto se mostrará durante el proceso de pago.
Plazos de entrega estimados
• Envío estándar en EE. UU.: 3–7 días hábiles
• Envío exprés: 1–3 días hábiles
• Canadá e internacional: 5–14 días hábiles, según el transportista y la región
Procesamiento y seguimiento del pedido
Los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles. Después del envío, se enviará automáticamente un correo electrónico de seguimiento para que pueda rastrear su paquete.
Aduanas, aranceles e impuestos
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros o impuestos de importación. Estos cargos son responsabilidad del destinatario, salvo que se indique lo contrario.
Excepciones del transportista
Los plazos de entrega pueden verse afectados por el clima, los días festivos o retrasos operativos. UPS determina las clasificaciones y los recargos para zonas remotas.