Na stránke Udalosti nie sú žiadne záznamy udalostí ani videá?
Ak sa nezobrazujú žiadne udalosti ani videá, skontrolujte nasledujúce:
Uistite sa, že je zariadenie online a nahrávanie je povolené.
Čo mám robiť, ak môj telefón nemôže prijímať upozornenia?
Najprv potvrďte, či neprijímate Upozornenia na zvonenie alebo Upozornenia na udalosti.
Rôzne problémy s upozorneniami si vyžadujú rôzne kroky na riešenie.
1. Neprichádzajú upozornenia na zvonenie
- Uistite sa, že sú upozornenia povolené:
- Aplikácia Botslab → Nastavenia dverového zvončeka → Upozornenia na zvonenie
- Otestujte funkčnosť upozornení:
- Otvorte aplikáciu a zazvoňte na dverový zvonček
- Skontrolujte, či aplikácia prijíma upozornenie
- Ak sa upozornenia zobrazujú v aplikácii, ale nie v telefóne:
- Uistite sa, že sú povolené oprávnenia na systémové upozornenia
- Povoľte aplikácii odosielať upozornenia v nastaveniach telefónu
2. Žiadne upozornenia
- Skontrolujte stav zariadenia:
- Uistite sa, že je dverový zvonček online
- Sila signálu je vyššia ako 70%
- Aplikácia → Nastavenia dverového zvončeka → Batéria a sieť
- Povoľte nastavenia upozornení:
- Nastavenia dverového zvončeka → Upozornenia na zvonenie
- Nastavenia dverového zvončeka → Nastavenia správ
- Vypnite režim Nerušiť:
- Nastavenia dverového zvončeka → Nerušiť
- Aplikácia → Ja → Nastavenia → Nastavenia správ → Nerušiť
- Skontrolujte systémové nastavenia telefónu:
- Povoľte systémové upozornenia
- Povoľte aplikácii fungovať na pozadí
- Uistite sa, že sú povolené oprávnenia na hovory/upozornenia
3. Stále to nefunguje?
Ak sú všetky nastavenia správne, ale upozornenia stále neprichádzajú, kontaktujte podporu.
- Odošlite spätnú väzbu v aplikácii
- Kontaktujte podporu: service@botslab.com
- Potvrďte, že je dverový zvonček online:
- Základňová stanica zobrazuje modré svetlo
- Môžete sledovať živé video (v reálnom čase)
- Uistite sa, že je nahrávanie povolené:
- Nastavenia dverového zvončeka → Záznamy pohybu
Referencie
Aké je zorné pole pri panoramatickom uhle?
Dverový zvonček poskytuje panoramatické zorné pole 180 stupňov.
Toto širokouhlé pokrytie vám umožňuje sledovať väčšiu oblasť pri vchodových dverách.
Môžem prispôsobiť zvonenie dverového zvončeka (vonkajšej jednotky)?
Vlastné zvonenia momentálne nie sú podporované.
Zvonenie dverového zvončeka používa predvolené zvonenie a momentálne nepodporuje manuálne prispôsobenie.
Zdieľať:
Botslab Outdoor Camera W313: Riešenie problémov s párovaním a sprievodca nočným videním
Botslab Indoor Camera C213: Nastavenie siete, upozornenia a obnovenie firmvéru sprievodca