Zásady dopravy a doručenia
Spolupracujeme so spoľahlivými dopravcami, aby sme zabezpečili plynulé a bezpečné doručenie všetkých objednávok. Náklady na dopravu sa vypočítajú pri dokončovaní objednávky na základe miesta doručenia, služby dopravcu, hmotnosti balíka a poštového smerovacieho čísla.
Príplatky UPS za doručenie do určitých oblastí
Niektoré miesta doručenia spadajú do odľahlých alebo rozšírených zón definovaných spoločnosťou UPS. V takýchto prípadoch môže UPS účtovať dodatočné príplatky. Tieto poplatky sa automaticky vypočítajú podľa poštového smerovacieho čísla a zobrazia sa pri dokončovaní objednávky.
| Typ príplatku | Popis | Bežný poplatok |
|---|---|---|
| Príplatok za doručovaciu oblasť (DAS) | Uplatňuje sa na štandardné oblasti s odľahlým doručením. | Vypočíta sa pri dokončovaní objednávky |
| Príplatok za doručovaciu oblasť – rozšírený (DAS-Extended) | Uplatňuje sa na vzdialenejšie alebo ešte odľahlejšie lokality. | Vypočíta sa pri dokončovaní objednávky |
| Príplatok za odľahlú oblasť (RAS) | Uplatňuje sa na odľahlé oblasti alebo oblasti so sťaženým prístupom. | Vypočíta sa pri dokončovaní objednávky |
Ak vaša adresa podlieha príplatku, automaticky sa pripočíta k nákladom na dopravu.
Doručenie do Kanady
Pri objednávkach odosielaných do Kanady môže byť v závislosti od miesta doručenia a zvoleného dopravcu účtovaný dodatočný poplatok za dopravu vo výške 15–30 CAD. Presná suma sa zobrazí počas dokončovania objednávky.
Odhadované časy doručenia
• Štandardné doručenie v USA: 3–7 pracovných dní
• Expresné doručenie: 1–3 pracovné dni
• Kanada a medzinárodné zásielky: 5–14 pracovných dní v závislosti od dopravcu a regiónu
Spracovanie objednávky a sledovanie
Objednávky sa zvyčajne spracujú do 1–2 pracovných dní. Po odoslaní vám bude automaticky odoslaný e-mail s informáciami na sledovanie, aby ste mohli sledovať svoju zásielku.
Colné poplatky, clá a dane
Pri medzinárodných zásielkach môžu vzniknúť colné poplatky alebo dovozné dane. Tieto poplatky znáša príjemca, pokiaľ nie je uvedené inak.
Výnimky u dopravcu
Dodacie lehoty môžu byť ovplyvnené počasím, sviatkami alebo prevádzkovými oneskoreniami. Klasifikáciu odľahlých oblastí a príplatky určuje spoločnosť UPS.