Oferecemos uma garantia limitada de 1 ano para todos os produtos novos e uma garantia de 1 ano para produtos recondicionados certificados. Registe o seu dispositivo durante o período de garantia para obter mais 6 meses de cobertura.

O período de garantia começa na data de compra. Os produtos de substituição estão cobertos pelo período restante da garantia original ou 90 dias, consoante o que for mais longo.

Esta garantia aplica-se apenas a produtos adquiridos através de canais autorizados. Relativamente a compras efetuadas a terceiros, contacte diretamente o vendedor.

• Danos causados por utilização indevida, alteração, abuso ou desmontagem.
• Danos resultantes de manuseamento, instalação ou falhas de energia inadequados, ou de acidentes.
• Danos causados por baterias que não sejam da marca.
• Danos causados por temperaturas extremas, condições meteorológicas, catástrofes naturais ou força maior.
• Produtos que tenham sido pintados ou adulterados.
• Produtos adquiridos através de canais não autorizados ou produtos perdidos/roubados.

3.1 Reembolsos: Os pedidos devem ser iniciados no prazo de 30 dias. Apenas as compras efetuadas na nossa loja oficial são elegíveis. Os custos de envio da devolução dependem do motivo da devolução.

Os reembolsos são processados após a inspeção. Os produtos recondicionados não são elegíveis.

3.2 Substituições: Os produtos com avarias dentro do período de garantia podem ser devolvidos para substituição. O modelo de substituição e os custos de envio dependem do prazo e do motivo.

1. Envie um pedido de garantia e forneça o comprovativo de compra.
2. Siga as instruções da nossa equipa de apoio para o envio.
3. Os reembolsos ou substituições são processados após a inspeção.

• Não cobrimos taxas de terceiros, impostos ou custos de processamento.
• Não nos responsabilizamos por danos incidentais, indiretos ou consequenciais.
• As devoluções não autorizadas podem incorrer em custos adicionais.
• Política regida pelas leis do país de compra.