Quando está ativada uma ronda programada, o dispositivo efetua uma ronda panorâmica ou uma ronda por pontos fixos durante o período definido. Os pontos de uma ronda por pontos fixos são determinados pelos seus locais favoritos, com um máximo de 5.

Transfira os vídeos relevantes gravados no cartão de memória ou na nuvem, guarde-os no telemóvel e envie-os por e-mail ao nosso serviço pós-venda.

Normalmente, quando a ligação de rede da câmara está a funcionar corretamente, esta pode voltar a ligar-se automaticamente à rede depois de ser desligada. No entanto, em alguns casos, como uma falha de energia, a ligação pode falhar e ser necessário configurar novamente a rede.

1. Verifique se o ambiente de rede da câmara mudou recentemente (por exemplo, se o router foi substituído). Verifique se o sinal Wi-Fi indicado nas Informações de rede é superior a 80%. Confirme também se a alimentação elétrica e a rede no local onde a câmara se encontra estão normais.

2. Volte a ligar o cabo de alimentação. Se o dispositivo estiver normal, a luz ficará verde fixa e começará depois a piscar a verde após cada ligação. Se a luz não funcionar, o adaptador, o cabo de alimentação ou a câmara poderão estar avariados. Nesse caso, substitua o adaptador ou o cabo de alimentação. Se o problema persistir, contacte o nosso serviço pós-venda.

3. Configure novamente a rede da câmara (retire o cartão de memória antes de o fazer).

4. Tente ligar-se a outra rede Wi-Fi ou a um ponto de acesso móvel para configurar a rede.

5. Se o problema persistir, forneça o número de série do dispositivo e o registo do cartão aos nossos técnicos para uma análise mais aprofundada.