O que é uma ronda programada?

Quando uma ronda programada está ativada, o dispositivo executa uma ronda panorâmica ou uma ronda por pontos fixos durante o período definido. Os pontos da ronda fixa são determinados pelos seus locais favoritos, até um máximo de 5.

O que fazer quando a câmara fica offline de forma anormal?

1. Verifique se o ambiente de rede da câmara mudou recentemente (por exemplo, se o router foi substituído). Verifique se o sinal Wi-Fi indicado nas Informações da rede é superior a 80%. Confirme também se a alimentação elétrica e a rede no local da câmara estão a funcionar normalmente.

2. Volte a ligar o cabo de alimentação. Se o dispositivo estiver normal, a luz ficará verde fixa e, depois, começará a piscar a verde após cada ligação. Se a luz não funcionar, o adaptador, o cabo de alimentação ou a câmara podem estar avariados. Nesse caso, substitua o adaptador ou o cabo de alimentação. Se o problema persistir, contacte o nosso serviço pós-venda.

3. Configure novamente a rede da câmara (retire o cartão de memória antes de o fazer).

4. Tente ligar-se a outra rede Wi-Fi ou a um hotspot móvel para configurar a rede.

5. Se o problema persistir, forneça o número de série do dispositivo e o registo do cartão aos nossos técnicos para uma análise mais aprofundada.

A câmara volta a ligar-se automaticamente depois de ser desligada?

Normalmente, quando a ligação de rede da câmara está a funcionar corretamente, esta consegue voltar a ligar-se automaticamente à rede depois de ser desligada. No entanto, em alguns casos, como numa falha de energia, a ligação pode não ser restabelecida e pode ser necessário configurar novamente a rede.

O que é a gravação de eventos nas definições de vídeo do cartão de memória?

A gravação no cartão de memória foi melhorada e atualizada: atualmente, suporta definições de tempo e está dividida em dois modos — gravação contínua e gravação de eventos. A gravação contínua refere-se à gravação de vídeo ininterrupta, enquanto a gravação de eventos se refere a vídeos gravados automaticamente quando acionados por um evento.

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