1. Nie można odebrać powiadomienia o naciśnięciu dzwonka

• Sprawdź ustawienia aplikacji: Przejdź do Aplikacja Botslab > Ustawienia dzwonka do drzwi > Alerty dzwonka i upewnij się, że opcja jest włączona.
• Przetestuj uprawnienia aplikacji: Naciśnij dzwonek do drzwi, gdy aplikacja jest otwarta. Jeśli widzisz powiadomienie w aplikacji, ale nie na ekranie blokady telefonu, sprawdź Ustawienia systemowe telefonu i zezwól aplikacji na wysyłanie powiadomień.

2. Nie można odbierać żadnych powiadomień

1. Sprawdź, czy dzwonek do drzwi jest online, a siła sygnału wynosi ponad 70%.
2. Potwierdź, że opcja Alerty dzwonka jest włączona w ustawieniach aplikacji.
3. Upewnij się, że wszystkie powiadomienia o zdarzeniach są włączone w Ustawieniach wiadomości.
4. Upewnij się, że tryb Nie przeszkadzać jest wyłączony zarówno w ustawieniach dzwonka do drzwi, jak i aplikacji.

*Upewnij się, że aplikacja Botslab może działać w tle oraz że uprawnienia do wyświetlania powiadomień o połączeniach są włączone.

3. Nadal potrzebujesz pomocy?

Prześlij opinię w APLIKACJI lub skontaktuj się z nami pod adresem:

Instrukcja wizualna krok po kroku

1. Dotknij opcji „Ja”

2. Dotknij opcji Ustawienia

3. Ustawienia wiadomości

4. Wyłącz tryb Nie przeszkadzać

Tak, w przypadku większości inteligentnych funkcji i przechowywania w chmurze. Usługa chmurowa zostanie włączona tylko wtedy, gdy urządzenie będzie online i połączone ze stabilną siecią internetową.

Dlaczego wymagane jest połączenie z internetem?

• Przechowywanie w chmurze: Nagrania są przesyłane w czasie rzeczywistym na nasze bezpieczne serwery, dzięki czemu możesz uzyskać do nich dostęp z dowolnego miejsca.
• Natychmiastowe alerty: Telefon musi mieć dostęp do internetu, aby otrzymywać powiadomienia push, gdy kamera wykryje ruch.
• Zdalny podgląd na żywo: Możesz oglądać obraz na żywo tylko wtedy, gdy kamera ma aktywne połączenie.

Praktyczna wskazówka: Jeśli połączenie z internetem zostanie przerwane, niektóre modele z gniazdem na kartę SD mogą nadal nagrywać na lokalny nośnik, ale nie będzie można wyświetlać tych nagrań w aplikacji do czasu przywrócenia połączenia.

Jak rozpocząć: Po prostu otwórz aplikację Botslab, dotknij ikony „+”, aby dodać urządzenie, i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Aplikacja automatycznie przeprowadzi Cię przez najlepszą dostępną metodę.