Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: październik 2025 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Botslab („my”, „nasz” lub „nas”) zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe podczas odwiedzania naszej witryny lub korzystania z niej.

1. Informacje, które zbieramy

Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres wysyłki
Informacje o zamówieniu i transakcji, w tym numer zamówienia i zakupione produkty
Informacje o koncie, jeśli zdecydujesz się je utworzyć
Dobrowolnie przekazywane przez użytkowników wiadomości kierowane do obsługi klienta
Dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia i dzienniki dostępu

2. Jak wykorzystujemy dane osobowe

Aby realizować zamówienia i organizować dostawę
Aby zapewniać obsługę klienta i serwis posprzedażowy
Aby zapewnić bezpieczeństwo witryny i zapobiegać oszustwom
Aby wysyłać komunikaty dotyczące transakcji lub usług
Aby poprawić wydajność witryny i komfort użytkowania

3. Pliki cookie i technologie śledzenia

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić podstawowe funkcjonowanie witryny, analizować ruch i poprawiać komfort użytkowania. Możesz zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

4. Udostępnianie danych i podmioty trzecie

Możemy udostępniać ograniczony zakres danych osobowych zaufanym zewnętrznym dostawcom usług wyłącznie do celów operacyjnych, takich jak:

Dostawcy usług przetwarzania płatności
Partnerzy logistyczni i przewoźnicy
Analityka witryny i usługi hostingowe

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych podmiotom trzecim.

5. Wyjaśnienia dotyczące inteligentnych urządzeń i danych

Sama nasza witryna nie zbiera aktywnie, nie monitoruje ani nie uzyskuje dostępu do żadnych danych audio ani wideo. Wszelkie dane generowane przez inteligentne urządzenia Botslab (takie jak wideodomofony lub kamery) są przetwarzane dopiero po zakupie i zainstalowaniu urządzenia przez użytkownika oraz jego wyraźnym autoryzowaniu za pośrednictwem przeznaczonej do tego aplikacji; podlegają one odrębnym uprawnieniom i zasadom dotyczącym urządzenia.

6. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Wdrażamy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej polityce lub wymagany przez prawo.

7. Prawa użytkownika

W zależności od lokalizacji możesz mieć prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia ich wykorzystywania. Wnioski można składać, kontaktując się z nami.

8. Prywatność dzieci

Nasza witryna nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.

9. Aktualizacje polityki

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz ze zaktualizowaną datą zmiany.

10. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk związanych z danymi, skontaktuj się z nami:

E-mail: service@botslab.com