Ääniaaltoja ei voida vastaanottaa verkon määrityksen aikana

1. Varmista, kuuletko ilmoituksen ääniaallon vastaanottamisesta ja vilkkuuko kameran tilavalo vihreänä.
2. Varmista, painetaanko ”Aseta”-painiketta virran kytkemisen jälkeen.
3. Varmista, että WiFi-tiedot ovat oikein (WiFi on 2,4 GHz:n verkko, nimi ja salasana ovat oikein, WiFi-yhteydellä pääsee Internetiin eikä WiFi-verkon luvattoman käytön estotoimintoja tai muita vastaavia toimintoja ole käytössä).
4. Jos ääniaaltoa ei vieläkään vastaanoteta, paina ”Aseta”-painiketta ja lähetä ääniaalto useita kertoja.
5. Sammuta reititin ja kamera, käynnistä ne uudelleen ja toista sitten vaihe 3.
6. Yhdistä 2,4 GHz:n mobiilitukiasemaan ja yritä uudelleen.
7. Jos verkon määritys ei vieläkään onnistu, ota yhteyttä henkilökuntaamme lähettämällä palautetta sovelluksessa tai viralliseen sähköpostiosoitteeseen zh-service@360.cn.

Kameraa ei voi yhdistää?

1. Vilkkuuko valo vihreänä virran kytkemisen jälkeen? Kuuluuko ”piippaus”, kun Asetukset-painiketta painetaan pitkään?
2. Tarkista, että WiFi-tili ja salasana ovat oikein.
3. Jos WiFi-verkon nimessä tai salasanassa on erikoismerkkejä, ne kannattaa vaihtaa yksinkertaisiin englannin kirjaimiin ja numeroihin.
4. Tarkista, onko reitittimessä määritetty WiFi-verkon luvattoman käytön estotoiminto.
5. Suosittelemme käyttämään toista WiFi-verkkoa tai yhdistämään mobiilitukiasemaan verkon määritystä varten.
6. Käynnistä reititin uudelleen ja yhdistä laite uudelleen verkkoon.
7. Määritä verkko ääniaallon avulla. Pidä puhelin lähempänä kameraa vastaanoton parantamiseksi. Lisää puhelimen äänenvoimakkuutta ja pidä ympäristö mahdollisimman hiljaisena, jotta kamera voi ”kuulla” ääniaallon.
8. Kokeile sivun oikeassa yläkulmassa olevaa AP-verkon määritystä nähdäksesi, toimiiko se.
9. Jos verkon määritys ei vieläkään onnistu, lähetä laitteen loki napsauttamalla sivulla ”Lähetä loki”. Voit myös ottaa yhteyttä henkilökuntaamme lähettämällä palautetta sovelluksessa tai viralliseen sähköpostiosoitteeseen zh-service@360.cn.

Laitetta ei voi käyttää laiteohjelmistopäivityksen aikaisen sähkökatkon jälkeen

Älä katkaise kameran virtaa laiteohjelmistopäivityksen aikana. Jos laitetta ei voi käyttää odottamattoman sähkökatkon jälkeen laiteohjelmistopäivityksen aikana, palauta laiteohjelmisto muistikortin avulla.

Laiteohjelmiston palauttaminen:

1. Aseta TF-kortti kortinlukijaan ja tarkista sen tiedostojärjestelmä (tällä hetkellä tuettu on vain FAT32-muotoiset TF-kortit).
2. Kopioi päivitettävä laiteohjelmistopaketti TF-kortin juurihakemistoon.
3. Poista TF-kortti kortinlukijasta ja aseta se kameran korttipaikkaan.
4. Katkaise ensin kameran virta.
5. Paina määritysaukkoa neulalla pitkään, kytke sitten kameraan virta ja vapauta neula 10 sekunnin kuluttua.
6. Odota noin minuutti. Tasaisesti palava sininen tai vilkkuva vihreä valo ilmaisee päivityksen onnistuneen.

Muistutus: Älä katkaise laitteen virtaa manuaalisen päivityksen aikana.

Muistikortille tallennettuja tallenteita ei voi toistaa?

1. Jos sovellus ilmoittaa ”Muistikorttia ei havaittu”:

1. Tarkista, että muistikortti on asetettu paikalleen.
2. Aseta muistikortti uudelleen ja tarkista, tunnistetaanko se.
3. Liitä muistikortti kortinlukijalla tietokoneeseen ja tarkista, voidaanko muistikortilla olevat videot toistaa. Jos videot näkyvät tietokoneella, varmuuskopioi ne (tärkeät tiedostot ensin) ja alusta muistikortti. Aseta kortti sitten uudelleen paikalleen ja tarkista, voidaanko sitä käyttää.
4. Voit myös kokeilla toista korttia (varmista, että TF-kortin muoto on FAT32, ja irrota kameran virtajohto ja kytke se takaisin ensin).

2. Jos sovellus ilmoittaa aikakatkaisusta tai verkkovirheestä:

Vaihda mobiiliverkkoa ja yritä uudelleen.

3. Jos laite on offline-tilassa:

Tallenteiden toistoa ei voi tarkastella. Määritä verkko uudelleen.