Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: lokakuu 2025

Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten Botslab (”me”, ”meidän” tai ”meitä”) kerää, käyttää ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustollamme tai käytät sitä.

1. Keräämämme tiedot

Saatamme kerätä seuraavia henkilötietoryhmiä:

Yhteystiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja toimitusosoite
Tilaus- ja maksutiedot, mukaan lukien tilausnumero ja ostetut tuotteet
Tilin tiedot, jos päätät luoda tilin
Käyttäjien vapaaehtoisesti lähettämät asiakaspalveluviestit
Tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi, laitetyyppi ja käyttölokit

2. Miten käytämme henkilötietoja

Tilausten käsittelyyn ja toimitusten järjestämiseen
Asiakastuen ja myynnin jälkeisen palvelun tarjoamiseen
Verkkosivuston turvallisuuden ylläpitämiseen ja petosten ehkäisemiseen
Tapahtuma- tai palveluviestien lähettämiseen
Verkkosivuston suorituskyvyn ja käyttökokemuksen parantamiseen

3. Evästeet ja seurantatekniikat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita verkkosivuston perustoimintojen mahdollistamiseen, liikenteen analysointiin ja käyttökokemuksen parantamiseen. Voit hallita evästeitä tai poistaa ne käytöstä selaimesi asetuksissa.

4. Tietojen jakaminen ja kolmannet osapuolet

Saatamme jakaa rajoitetusti henkilötietoja luotettujen kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa yksinomaan toiminnallisiin tarkoituksiin, kuten:

Maksunkäsittelypalvelujen tarjoajat
Logistiikka- ja kuljetuskumppanit
Verkkosivuston analytiikka- ja isännöintipalvelut

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille.

5. Älylaitteet ja tietoja koskeva selvennys

Verkkosivustomme ei itsessään aktiivisesti kerää, valvo tai käsittele ääni- tai videotietoja. Botslab-älylaitteiden, kuten video-ovikellojen tai kameroiden, tuottamia tietoja käsitellään vasta sen jälkeen, kun käyttäjät ovat ostaneet ja asentaneet laitteen sekä antaneet sille nimenomaisen luvan sen tarkoitukseen varatussa sovelluksessa. Tietojen käsittelyä säätelevät erilliset laitteisiin liittyvät käyttöoikeudet ja käytännöt.

6. Tietoturva ja säilytys

Toteutamme kohtuulliset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi. Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi tai lain edellyttämän ajan.

7. Käyttäjän oikeudet

Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla oikeus tarkastaa, oikaista, poistaa tai rajoittaa henkilötietojesi käyttöä. Pyynnöt voi esittää ottamalla meihin yhteyttä.

8. Lasten yksityisyys

Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta.

9. Käytännön päivitykset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Kaikista muutoksista ilmoitetaan tällä sivulla, ja päivityspäivämäärä muutetaan.

10. Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojenkäsittelykäytännöistämme, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: service@botslab.com