Problémy s aktualizáciou firmvéru
Ak sa počas aktualizácie firmvéru vyskytnú problémy, pozrite si nižšie uvedené bežné scenáre a riešenia.
Väčšina problémov s aktualizáciou je dočasná a možno ich vyriešiť čakaním, opakovaním procesu alebo kontrolou sieťového pripojenia.
Aktualizácia sa zasekla na 99 %
- Vo väčšine prípadov už bola aktualizácia úspešne dokončená
- Opustite stránku aktualizácie a znova ju otvorte, aby ste skontrolovali aktuálny stav firmvéru
Zariadenie je po aktualizácii offline
- Zariadenie sa po aktualizácii môže automaticky reštartovať
- Tento proces zvyčajne trvá 2–3 minúty
- Počkajte a skontrolujte, či sa zariadenie znova pripojí
- Ak zostane offline, skúste reštartovať zariadenie (odpojte a znova pripojte kameru)
- Ak problém pretrváva, skúste znova nakonfigurovať sieť
Aktualizácia zlyhala
- Zopakujte proces aktualizácie
- Skúste aktualizáciu vykonať počas mimošpičkových hodín (napr. v noci), aby bolo pripojenie stabilnejšie
- Ak problém pretrváva, zvážte aktualizáciu pomocou pamäťovej karty
Ako môžem zdieľať zariadenie s rodinou?
Kameru môžete jednoducho zdieľať s členmi rodiny pomocou funkcie zdieľania v aplikácii.
Zariadenie podporuje zdieľanie až s 5 používateľmi.
Ako zdieľať
- Prejdite na: Nastavenia kamery → Pozvanie rodiny a správa
- Vyberte možnosť Pozvánka pomocou QR kódu
- Ťuknite na Zdieľať a pozvite členov rodiny, aby naskenovali QR kód
Ak zdieľanie zlyhá
- Vytvorte snímku obrazovky QR kódu a odošlite ju pozvanému používateľovi
- Požiadajte pozvaného používateľa, aby naskenoval QR kód zo svojho zariadenia
Prečo sú cloudové záznamy na zdieľanom účte neúplné?
Ak sa cloudové záznamy na zdieľanom účte zobrazujú neúplné, je to spôsobené obmedzeniami prístupu pre zdieľaných používateľov.
Zdieľané účty môžu zobrazovať iba cloudové záznamy vytvorené po prijatí zdieľania zariadenia.
Čo to znamená
- Cloudové videá zaznamenané pred prijatím zdieľania nie sú viditeľné pre zdieľaného používateľa
- Prístupné budú iba záznamy vytvorené po aktivácii zdieľania
Odporúčanie
- Ak chcete získať úplný prístup ku všetkým cloudovým záznamom, použite pôvodný (vlastnícky) účet
Aké typy upozornení na aktivitu sú k dispozícii?
Kamera podporuje viacero typov upozornení na aktivitu, aby ste boli informovaní o dôležitých udalostiach.
Upozornenia budete dostávať na základe typu aktivity detegovanej zariadením.
Podporované typy upozornení
- Detekcia pohybu — Upozorní pri detekcii akéhokoľvek pohybu
- Detekcia osôb — Identifikuje a upozorní, keď je detegovaná osoba
- Detekcia vozidiel — Deteguje a upozorní, keď sa objaví vozidlo
Zdieľať:
Vonkajšia kamera Botslab W311: režimy nočného videnia a riešenie problémov s prepínaním
Vonkajšia kamera Botslab W311: režimy nočného videnia a riešenie problémov s prepínaním