Zlyhanie konfigurácie siete a priradenia
Ak máte problémy s konfiguráciou siete alebo priradením zariadenia, postupujte podľa krokov nižšie na diagnostiku a vyriešenie problému.
Najprv skontrolujte, či je kamera už pripojená k sieti, a potom postupujte podľa príslušných sprievodných krokov.
Krok 1: Skontrolujte stav sieťového pripojenia
- Vidíte video v reálnom čase?
- Áno: Kamera je už pripojená k sieti. Ak priradenie stále zlyháva, reštartujte smerovač a pred ďalším pokusom zapnite kameru. Ak problém pretrváva, pokračujte krokom 3.
- Nie: Pokračujte krokom 2.
Krok 2: Znova nakonfigurujte sieť
- Umiestnite telefón, kameru a smerovač do vzdialenosti 2 metrov, najlepšie v rovnakej miestnosti
- Stlačte a podržte tlačidlo RESET, kým nebudete počuť: „Čaká sa na prijatie informácií o bezdrôtovej konfigurácii“
- Uistite sa, že kamera je zapnutá a kontrolka svieti
- Overte, či Wi‑Fi funguje správne a či je heslo správne
- Vypnite obmedzenia smerovača, ako sú filtrovanie MAC adries, čierna/biela listina alebo funkcie zabraňujúce neoprávnenému pripojeniu
- Poznámka: Siete vyžadujúce webovú autentifikáciu nie sú podporované
- Kamery s dvoma objektívmi podporujú siete 2,4 GHz aj 5 GHz, čím sa predchádza problémom s kompatibilitou frekvencie
Krok 3: Vyskúšajte konfiguráciu siete AP
- Na stránke so zlyhaním vyberte možnosť „Vyskúšať iný spôsob konfigurácie siete“
- Uistite sa, že sa aplikácia úspešne pripojí k hotspotovej sieti kamery
- Používatelia systému iOS: Povoľte presnú polohu (Cesta: Nastavenia → Botslab → Poloha → Povoliť presnú polohu)
- Počas nastavenia počúvajte výzvu: „Pripojenie k Wi‑Fi bolo úspešné“
- Ak je to možné, nahrajte video procesu nastavenia pre potreby technickej podpory pri riešení problémov
Krok 4: Nahranie denníkov
- Ak problém pretrváva aj po viacerých pokusoch, na stránke s chybou kliknite na možnosť „Nahrať denník“
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a odošlite diagnostické informácie
Zariadenie zobrazuje hlásenie „Už spárované“
Ak sa na vašom zariadení zobrazuje, že už bolo spárované, znamená to, že kamera je momentálne prepojená s iným účtom.
Jedno zariadenie môže byť naraz spárované iba s jedným účtom.
Čo môžete urobiť
- Prihláste sa pomocou pôvodného účtu, ktorý bol použitý na spárovanie zariadenia
- Ak nemáte prístup k pôvodnému účtu, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu
Zdieľanie s členmi rodiny
- Členovia rodiny nemusia zariadenie samostatne spárovať
- Zdieľajte prístup cez: Zariadenia → Nastavenia → Zdieľanie zariadenia
Ako vyzerá efekt nočného videnia?
Kamera automaticky upravuje režim nočného videnia podľa okolitého osvetlenia, aby vždy zabezpečila jasné monitorovanie.
V závislosti od vybraného režimu môže kamera v prostredí so slabým osvetlením zobrazovať čiernobiely alebo plnofarebný obraz.
Efekt infračerveného nočného videnia
- Po nastavení možnosti Automatické infračervené nočné videnie sa kamera pri slabom osvetlení prepne do infračerveného režimu
- Obraz sa zobrazuje čiernobielo
- Vhodné pre prostredia s žiadnym viditeľným osvetlením
Efekt plnofarebného nočného videnia
- Po nastavení možnosti Inteligentné plnofarebné nočné videnie sa kamera môže pri slabom osvetlení prepnúť do plnofarebného režimu
- Obraz sa zobrazuje v plných farbách
- Ideálne na zachytenie väčšieho množstva vizuálnych detailov v noci
Ako to funguje
- Kamera automaticky rozpozná svetelné podmienky (noc alebo slabé osvetlenie počas dňa)
- Potom sa na základe vašich nastavení prepne do príslušného režimu nočného videnia
Zdieľať:
Vonkajšia kamera Botslab W312: funkcie AI pre vozidlá, prepojenie s účtom a cloudové úložisko
Sprievodca kamerou do interiéru Botslab C212: nočné videnie, nahrávanie udalostí a automatické opätovné pripojenie