Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Botslab („my“, „naše“ alebo „nás“) zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku alebo s ňou komunikujete.

• Kontaktné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a doručovacia adresa
• Informácie o objednávkach a transakciách vrátane čísla objednávky a zakúpených produktov
• Informácie o účte, ak sa rozhodnete vytvoriť si účet
• Komunikácia so zákazníckym servisom, ktorú používatelia dobrovoľne odoslali
• Technické údaje, ako sú IP adresa, typ prehliadača, typ zariadenia a prístupové protokoly

• Na spracovanie objednávok a zabezpečenie doručenia
• Na poskytovanie zákazníckej podpory a popredajného servisu
• Na zachovanie bezpečnosti webovej stránky a prevenciu podvodov
• Na zasielanie transakčných alebo servisných oznámení
• Na zlepšenie výkonu webovej stránky a používateľského komfortu

Súbory cookie a podobné technológie používame na zabezpečenie základných funkcií webovej stránky, analýzu návštevnosti a zlepšenie používateľského komfortu. Súbory cookie môžete spravovať alebo deaktivovať v nastaveniach svojho prehliadača.

Obmedzené osobné údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb tretích strán výhradne na prevádzkové účely, ako napríklad:

• Poskytovatelia platobných služieb
• Logistickí a prepravní partneri
• Analytika webovej stránky a hostingové služby

Osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám.

Naša webová stránka sama aktívne nezhromažďuje, nesleduje ani nemá prístup k zvukovým či obrazovým údajom. Akékoľvek údaje vytvorené inteligentnými zariadeniami Botslab (napríklad videozvončeky alebo kamery) sa spracúvajú až po tom, ako si používatelia zariadenie zakúpia, nainštalujú a výslovne autorizujú prostredníctvom určenej aplikácie, a riadi sa samostatnými povoleniami a zásadami týkajúcimi sa zariadenia.

Na ochranu osobných údajov uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia. Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách alebo podľa požiadaviek zákona.

V závislosti od vašej polohy môžete mať právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie ich používania. Žiadosti možno podať tak, že nás kontaktujete.

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 13 rokov. Osobné údaje detí vedome nezhromažďujeme.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke spolu s aktualizovaným dátumom revízie.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov pri spracúvaní údajov, kontaktujte nás na adrese:

E-mail: service@botslab.com