1. Zorg voor een goede stroomvoorziening

Gebruik de originele USB-kabel en autolader. Je kunt ook tijdelijk een draagbare powerbank en USB-kabel gebruiken om de dashcam van stroom te voorzien en zo problemen met het apparaat of accessoires uit te sluiten.

2. Houd rekening met problemen met de voertuigaccu

Bij oudere voertuigen, of als de accu al meer dan twee jaar niet is vervangen, kan het starten van de motor ervoor zorgen dat de dashcam één keer opnieuw opstart. Nadat de motor is gestart en de accu zich heeft gestabiliseerd, zou de dashcam normaal moeten werken. Dit wordt als normaal gedrag beschouwd.

3. Controleer op problemen met de geheugenkaart

Een defecte geheugenkaart kan opstartproblemen veroorzaken. Probeer de dashcam in te schakelen zonder dat de geheugenkaart is geplaatst om te bepalen of de kaart het probleem veroorzaakt. Als de dashcam zonder geheugenkaart opstart, formatteer de kaart dan op een computer of vervang deze door een nieuwe.

Belangrijk: Het plaatsen of verwijderen van de geheugenkaart terwijl de dashcam is ingeschakeld, kan ervoor zorgen dat deze opnieuw opstart of wordt uitgeschakeld. Doe dit niet.

Een beschadigde of trage geheugenkaart kan ervoor zorgen dat de dashcam regelmatig opnieuw opstart of vastloopt. Zorg ervoor dat de kaart aan de vereiste snelheidsnormen voldoet.

4. Start de dashcam opnieuw op

Als de dashcam vastloopt, koppel je de USB-voedingskabel los, wacht je ongeveer tien seconden en sluit je deze vervolgens opnieuw aan om het apparaat opnieuw op te starten. Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, houd je de aan-uitknop acht seconden ingedrukt om een geforceerde herstart uit te voeren en de fabrieksinstellingen te herstellen.

5. Accepteer firmware-updates

De mobiele app ontvangt regelmatig firmware-updates. Het wordt aanbevolen deze updates te accepteren, omdat ze de functionaliteit van de dashcam optimaliseren en bekende fouten oplossen. Zorg tijdens de update voor een stabiele stroomvoorziening en voer geen handelingen uit, zoals knoppen indrukken, de geheugenkaart verwijderen of de externe voeding loskoppelen. Onjuiste handelingen tijdens firmware-updates kunnen de firmware van de dashcam beschadigen, waardoor deze niet meer goed kan opstarten.

1. Onvoldoende stroomvoorziening

Gebruik de originele autolader om voor voldoende stroomvoorziening te zorgen.

2. Signaalblokkering

Het metaalgehalte in de folie op de voorruit kan het GPS-signaal beïnvloeden. Je kunt de dashcam verwijderen en buiten de auto houden om het GPS-signaal te controleren.

Opmerking: De houder heeft een afneembare achterplaat. Duw de houder omhoog om de dashcam te verwijderen.

3. Signaalinterferentie

Controleer of er andere elektronische apparaten in de auto zijn die het GPS-signaal kunnen verstoren. Als deze zich zeer dicht bij de dashcam bevinden, kunnen ze interferentie veroorzaken. Probeer andere apparaten uit te schakelen, de dashcam opnieuw op te starten of de dashcam buiten de auto opnieuw op te starten.

1. Download de originele video

Download de originele video, omdat de realtimeweergave in de mobiele app niet de hoogste resolutie heeft. Video's die via de app worden gedownload, kunnen worden gecomprimeerd wanneer ze via berichtenapps worden gedeeld, waardoor de kwaliteit afneemt.

2. Zorg ervoor dat de lens en de voorruit schoon zijn

Gebruik een lensreinigingsdoekje om vuil of vlekken van de lens van de dashcam en de voorruit te verwijderen. Een schone lens en voorruit zijn essentieel voor een optimale videokwaliteit.

3. Verhelp trillingen van de motor

Bij oudere voertuigen kunnen sterke trillingen van de motor ervoor zorgen dat de dashcam en de voorruit trillen, wat de video-opname beïnvloedt. De trillingen van de motor worden op de dashcam overgebracht, waardoor de beelden schokkerig worden.

4. Monteer de achtercamera op de achterruit

Het wordt aanbevolen om de achtercamera op de achterruit te monteren. Plaats de verwarmingsdraden niet in het midden van de lens. Een slechte lichttransmissie door raamfolie en een achterruit die lange tijd niet is schoongemaakt, kunnen de opnamekwaliteit ook beïnvloeden.