Nous offrons une garantie limitée d’un an sur tous les produits neufs et une garantie d’un an sur les produits reconditionnés certifiés. Enregistrez votre appareil pendant la période de garantie pour bénéficier de 6 mois de couverture supplémentaire.

La période de garantie commence à la date d’achat. Les produits de remplacement sont couverts pendant le reste de la garantie initiale ou 90 jours, la période la plus longue étant retenue.

Cette garantie s’applique uniquement aux produits achetés par l’intermédiaire de canaux autorisés. Pour les achats effectués auprès de tiers, contactez directement le vendeur.

• Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une modification, d’un usage abusif ou d’un démontage.
• Les dommages résultant d’une mauvaise manipulation, d’une installation incorrecte, de pannes de courant ou d’accidents.
• Les dommages causés par des batteries de marque tierce.
• Les dommages dus à des températures extrêmes, aux intempéries, aux catastrophes naturelles ou à un cas de force majeure.
• Les produits qui ont été peints ou modifiés.
• Les produits achetés auprès de canaux non autorisés, ou les produits perdus ou volés.

3.1 Remboursements : Les demandes doivent être effectuées dans les 30 jours. Seuls les achats effectués dans notre boutique officielle sont éligibles. Les frais de retour dépendent du motif du retour.

Les remboursements sont traités après inspection. Les produits reconditionnés ne sont pas éligibles.

3.2 Remplacements : Les produits défectueux couverts par la garantie peuvent être retournés pour être remplacés. Le modèle de remplacement et les frais d’expédition dépendent du délai et du motif.

1. Soumettez une demande de garantie et fournissez une preuve d’achat.
2. Suivez les instructions de notre équipe d’assistance pour l’expédition.
3. Les remboursements ou les remplacements sont traités après inspection.

• Nous ne couvrons pas les frais de tiers, les taxes ni les frais de manutention.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages accessoires, indirects ou consécutifs.
• Les retours non autorisés peuvent entraîner des frais supplémentaires.
• La politique est régie par les lois du pays d’achat.