Lorsqu’une ronde programmée est activée, l’appareil effectue une ronde panoramique ou une ronde à des points fixes pendant la période définie. Les points d’une ronde à des points fixes sont déterminés par vos emplacements favoris, avec un maximum de 5.

Veuillez télécharger les vidéos enregistrées sur la carte mémoire ou dans le cloud, les enregistrer sur votre téléphone, puis les envoyer par e-mail à notre service après-vente.

Normalement, lorsque la connexion réseau de la caméra fonctionne correctement, celle-ci peut se reconnecter automatiquement au réseau après avoir été éteinte. Cependant, dans certains cas, comme une coupure de courant, la reconnexion peut échouer et nécessiter une nouvelle configuration.

1. Veuillez vérifier si l’environnement réseau de la caméra a récemment changé (par exemple, si le routeur a été remplacé). Vérifiez si le signal Wi-Fi indiqué dans les informations réseau est supérieur à 80 %. Veuillez également confirmer que l’alimentation électrique et le réseau dans l’environnement de votre caméra fonctionnent normalement.

2. Rebranchez le cordon d’alimentation. Si l’appareil fonctionne normalement, le voyant restera vert fixe, puis commencera à clignoter en vert après chaque mise sous tension. Si le voyant ne fonctionne pas, l’adaptateur, le cordon d’alimentation ou la caméra peut être défectueux. Dans ce cas, veuillez remplacer l’adaptateur ou le cordon d’alimentation. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente.

3. Veuillez reconfigurer le réseau de la caméra (veuillez retirer la carte mémoire avant cette opération).

4. Veuillez essayer de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou à un point d’accès mobile pour configurer le réseau.

5. Si le problème persiste, veuillez fournir le numéro de série de l’appareil et le journal de la carte à nos techniciens pour une analyse plus approfondie.