Cuando se activa una ronda programada, el dispositivo realizará una ronda panorámica o una ronda en puntos fijos durante el período establecido. Los puntos de una ronda en puntos fijos se determinan según sus ubicaciones favoritas, con un máximo de 5.

Descargue los videos pertinentes grabados en la tarjeta de memoria o en la nube, guárdelos en su teléfono y envíelos por correo electrónico a nuestro personal de posventa.

Normalmente, cuando la conexión de red de la cámara funciona correctamente, esta puede volver a conectarse automáticamente a la red después de apagarse. Sin embargo, en algunos casos, como un corte de energía, la reconexión puede fallar y requerir una nueva configuración.

1. Compruebe si el entorno de red de la cámara ha cambiado recientemente (por ejemplo, si se ha sustituido el enrutador). Compruebe si la señal wifi que aparece en Información de red supera el 80 %. Confirme también si la alimentación y la red del entorno de la cámara funcionan con normalidad.

2. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Si el dispositivo funciona con normalidad, la luz permanecerá fija en verde y comenzará a parpadear en verde después de cada encendido. Si la luz no funciona, es posible que el adaptador, el cable de alimentación o la cámara presenten una anomalía. En ese caso, sustituya el adaptador o el cable de alimentación. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro personal de posventa.

3. Vuelva a configurar la red de la cámara (retire la tarjeta de memoria antes de hacerlo).

4. Intente conectarse a otra red wifi o a un punto de acceso móvil para configurar la red.

5. Si el problema persiste, proporcione el número de serie del dispositivo y el registro de la tarjeta a nuestros técnicos para realizar un análisis más detallado.