Δεν υπάρχουν καταγραφές συμβάντων ή βίντεο στη σελίδα «Συμβάντα»;
Αν δεν εμφανίζονται συμβάντα ή βίντεο, ελέγξτε τα εξής:
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη και ότι η εγγραφή είναι ενεργοποιημένη.
Τι πρέπει να κάνω αν το τηλέφωνό μου δεν μπορεί να λάβει ειδοποιήσεις;
Αρχικά, επιβεβαιώστε αν δεν λαμβάνετε Ειδοποιήσεις κουδουνίσματος ή Ειδοποιήσεις συμβάντων.
Τα διαφορετικά προβλήματα ειδοποιήσεων απαιτούν διαφορετικά βήματα αντιμετώπισης.
1. Δεν λαμβάνονται ειδοποιήσεις κουδουνίσματος
- Βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες:
- Εφαρμογή Botslab → Ρυθμίσεις κουδουνιού → Ειδοποιήσεις κουδουνίσματος
- Δοκιμή της λειτουργίας ειδοποιήσεων:
- Ανοίξτε την εφαρμογή και χτυπήστε το κουδούνι
- Ελέγξτε αν η εφαρμογή λαμβάνει την ειδοποίηση
- Αν οι ειδοποιήσεις εμφανίζονται στην εφαρμογή αλλά όχι στο τηλέφωνό σας:
- Βεβαιωθείτε ότι οι άδειες ειδοποιήσεων συστήματος είναι ενεργοποιημένες
- Επιτρέψτε στην εφαρμογή να στέλνει ειδοποιήσεις από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου
2. Δεν λαμβάνω καθόλου ειδοποιήσεις
- Ελέγξτε την κατάσταση της συσκευής:
- Βεβαιωθείτε ότι το κουδούνι είναι συνδεδεμένο
- Η ισχύς του σήματος είναι πάνω από 70%
- Εφαρμογή → Ρυθμίσεις κουδουνιού → Μπαταρία και δίκτυο
- Ενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων:
- Ρυθμίσεις κουδουνιού → Ειδοποιήσεις κουδουνίσματος
- Ρυθμίσεις κουδουνιού → Ρυθμίσεις μηνυμάτων
- Απενεργοποιήστε τη λειτουργία «Μην ενοχλείτε»:
- Ρυθμίσεις κουδουνιού → Μην ενοχλείτε
- Εφαρμογή → Εγώ → Ρυθμίσεις → Ρυθμίσεις μηνυμάτων → Μην ενοχλείτε
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις συστήματος του τηλεφώνου:
- Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις συστήματος
- Επιτρέψτε στην εφαρμογή να εκτελείται στο παρασκήνιο
- Βεβαιωθείτε ότι οι άδειες κλήσεων/ειδοποιήσεων είναι ενεργοποιημένες
3. Εξακολουθεί να μη λειτουργεί;
Αν όλες οι ρυθμίσεις είναι σωστές, αλλά εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε ειδοποιήσεις, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
- Υποβάλετε σχόλια μέσα από την εφαρμογή
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη: service@botslab.com
- Επιβεβαιώστε ότι το κουδούνι είναι συνδεδεμένο:
- Ο σταθμός βάσης εμφανίζει μπλε φωτεινή ένδειξη
- Μπορείτε να δείτε ζωντανό (σε πραγματικό χρόνο) βίντεο
- Βεβαιωθείτε ότι η εγγραφή είναι ενεργοποιημένη:
- Ρυθμίσεις κουδουνιού → Εγγραφές κίνησης
Αναφορά
Ποιο είναι το οπτικό πεδίο της πανοραμικής γωνίας;
Το κουδούνι παρέχει πανοραμικό οπτικό πεδίο 180 μοιρών.
Αυτή η κάλυψη ευρείας γωνίας σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε μια μεγαλύτερη περιοχή στην είσοδό σας.
Μπορώ να προσαρμόσω τον ήχο κλήσης του κουδουνιού (εξωτερική μονάδα);
Προς το παρόν δεν υποστηρίζονται προσαρμοσμένοι ήχοι κλήσης.
Το κουδούνι χρησιμοποιεί έναν προεπιλεγμένο ήχο κλήσης και προς το παρόν δεν υποστηρίζει χειροκίνητη προσαρμογή.
Κοινοποίηση:
Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης και νυχτερινής όρασης για την εξωτερική κάμερα Botslab W313
Οδηγός για την κάμερα εσωτερικού χώρου Botslab C213: Ρύθμιση δικτύου, ειδοποιήσεις και ανάκτηση υλικολογισμικού