Δεν μπορείτε να λάβετε ηχητικά κύματα κατά τη διαμόρφωση δικτύου;

Αν η κάμερα δεν μπορεί να λάβει ηχητικά κύματα κατά τη ρύθμιση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Βασικοί έλεγχοι

• Επιβεβαιώστε αν ακούτε την ειδοποίηση που υποδεικνύει ότι το ηχητικό κύμα ελήφθη
• Ελέγξτε αν η λυχνία κατάστασης της κάμερας αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα
• Επιβεβαιώστε ότι έχει πατηθεί το κουμπί Ρύθμιση μετά την ενεργοποίηση

Απαιτήσεις Wi‑Fi

• Βεβαιωθείτε ότι το Wi‑Fi είναι 2,4 GHz
• Επαληθεύστε ότι το όνομα και ο κωδικός πρόσβασης του Wi‑Fi είναι σωστά
• Επιβεβαιώστε ότι το δίκτυο είναι συνδεδεμένο στο Internet
• Απενεργοποιήστε περιορισμούς του δρομολογητή, όπως λειτουργίες κατά της κατάχρησης του Wi‑Fi

Δοκιμή ρύθμισης ξανά

• Πατήστε το κουμπί Ρύθμιση και στείλτε ξανά το ηχητικό κύμα αρκετές φορές
• Επανεκκινήστε τόσο τον δρομολογητή όσο και την κάμερα και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά
• Συνδεθείτε σε hotspot κινητής συσκευής 2,4 GHz και δοκιμάστε ξανά τη ρύθμιση

Εξακολουθεί να μην λειτουργεί;

• Υποβάλετε σχόλια μέσω της εφαρμογής
• Ή επικοινωνήστε μέσω email: zh-service@360.cn

Δεν μπορείτε να συνδέσετε την κάμερα;

Αν δεν μπορείτε να συνδέσετε την κάμερα κατά τη ρύθμιση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Έλεγχος κατάστασης συσκευής

• Ελέγξτε αν η ενδεικτική λυχνία αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα μετά την ενεργοποίηση
• Επιβεβαιώστε αν ακούγεται ένας ήχος "μπιπ" όταν πατάτε παρατεταμένα το κουμπί Ρυθμίσεις

Ρυθμίσεις Wi‑Fi

• Επαληθεύστε ότι ο λογαριασμός και ο κωδικός πρόσβασης Wi‑Fi είναι σωστά
• Αποφύγετε ειδικούς χαρακτήρες στο όνομα και τον κωδικό πρόσβασης του Wi‑Fi· χρησιμοποιήστε απλά αγγλικά γράμματα και αριθμούς
• Ελέγξτε αν ο δρομολογητής έχει ενεργοποιημένους περιορισμούς κατά της κατάχρησης του Wi‑Fi ή παρόμοιους περιορισμούς

Βελτιστοποίηση σύνδεσης

• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο δίκτυο Wi‑Fi ή συνδεθείτε μέσω hotspot κινητής συσκευής
• Επανεκκινήστε τον δρομολογητή και επανασυνδέστε τη συσκευή

Διαμόρφωση ηχητικών κυμάτων

• Κρατήστε το τηλέφωνο κοντά στην κάμερα
• Αυξήστε την ένταση του τηλεφώνου
• Βεβαιωθείτε ότι το περιβάλλον γύρω σας είναι ήσυχο για καλύτερη λήψη ηχητικών κυμάτων

Εναλλακτική μέθοδος

• Δοκιμάστε τη διαμόρφωση δικτύου AP από την επάνω δεξιά γωνία της σελίδας

Εξακολουθεί να μην λειτουργεί;

• Πατήστε «Μεταφόρτωση αρχείου καταγραφής» στη σελίδα για να υποβάλετε τα αρχεία καταγραφής της συσκευής
• Υποβάλετε σχόλια μέσω της εφαρμογής
• Ή επικοινωνήστε μέσω email: zh-service@360.cn

Δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις στο τηλέφωνό σας;

Αν δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις στο τηλέφωνό σας, ελέγξτε τις παρακάτω ρυθμίσεις.

Ρυθμίσεις εφαρμογής

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιβεβαιώστε ότι η Ανίχνευση ανθρώπων και η Ανίχνευση μη φυσιολογικού θορύβου είναι ενεργοποιημένες
• Ενεργοποιήστε τις Ειδοποιήσεις για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για όλα τα συμβάντα

Άδειες συστήματος

• Ελέγξτε αν οι άδειες ειδοποιήσεων συστήματος είναι ενεργοποιημένες για την εφαρμογή
• Βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται στην εφαρμογή να εκτελείται στο παρασκήνιο
• Για συσκευές Huawei και ορισμένες συσκευές Android, ενεργοποιήστε την άδεια Αιωρούμενο παράθυρο

Η συσκευή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί μετά από διακοπή ρεύματος κατά την αναβάθμιση υλικολογισμικού

Μην απενεργοποιείτε την κάμερα κατά την αναβάθμιση υλικολογισμικού. Αν η συσκευή καταστεί无法χρησιμοποίητη λόγω απροσδόκητης διακοπής ρεύματος, μπορείτε να την ανακτήσετε χρησιμοποιώντας μια κάρτα TF.

Προετοιμασία

• Τοποθετήστε την κάρτα TF σε μια συσκευή ανάγνωσης καρτών και ελέγξτε ότι το σύστημα αρχείων της είναι FAT32
• Αντιγράψτε το απαιτούμενο πακέτο υλικολογισμικού στον ριζικό κατάλογο της κάρτας TF

Βήματα ανάκτησης

• Τοποθετήστε την κάρτα TF στην κάμερα
• Απενεργοποιήστε την κάμερα
• Πατήστε παρατεταμένα την οπή ρύθμισης χρησιμοποιώντας μια ακίδα
• Κρατώντας την πατημένη, ενεργοποιήστε την κάμερα
• Περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε την ακίδα
• Περιμένετε περίπου 1 λεπτό μέχρι η ένδειξη να γίνει σταθερά μπλε ή να αναβοσβήνει πράσινη

Υπενθύμιση