Προφυλάξεις για τη σύνδεση σε δίκτυο AP
Διαβάστε τις ακόλουθες προφυλάξεις πριν συνδέσετε την κάμερά σας μέσω δικτύου AP, ώστε να διασφαλίσετε την επιτυχή ρύθμιση.
📌 Σημαντικές σημειώσεις
1. Σύνδεση σε hotspot AP:
Η εφαρμογή θα συνδεθεί αυτόματα στο hotspot AP της κάμερας. Αν η αυτόματη σύνδεση αποτύχει, συνδεθείτε χειροκίνητα στο hotspot από τις ρυθμίσεις Wi-Fi του τηλεφώνου σας.
2. Άδεια τοποθεσίας:
Βεβαιωθείτε ότι η Ακριβής τοποθεσία είναι ενεργοποιημένη.
Διαδρομή: Ρυθμίσεις > Botslab > Τοποθεσία > Να επιτρέπεται > Ενεργοποιήστε την ακριβή τοποθεσία
3. Δεν βρέθηκε το hotspot;
Αν δεν βλέπετε το hotspot της Botslab, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την κάμερα ή να πραγματοποιήσετε αναζήτηση με άλλη κινητή συσκευή.
Βήματα σύνδεσης
ΒΗΜΑ 1: Αρχικοποιήστε την κάμερα
ΒΗΜΑ 2: Συνδέστε το τηλέφωνο στο hotspot της συσκευής
ΒΗΜΑ 3: Η σύνδεση ολοκληρώθηκε
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με service@botslab.com
Πώς μπορείτε να υποβάλετε σχόλια;
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή ή την εφαρμογή σας, μπορείτε να υποβάλετε μια αναφορά σχολίων απευθείας μέσω της εφαρμογής Botslab. Προσφέρουμε δύο τρόπους επικοινωνίας με την τεχνική μας ομάδα:
Μέθοδος 1: Γενικά σχόλια
Ιδανικό για γενικές προτάσεις ή προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή.
- Ανεβάστε στιγμιότυπα οθόνης του προβλήματος
- Επισυνάψτε σχετικά βίντεο
- Αναφέρετε την ώρα που παρουσιάστηκε το πρόβλημα
- Αφήστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας
Μέθοδος 2: Ρυθμίσεις συσκευής
Ιδανικό για αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού ή σύνδεσης.
Υποβάλετε μέσω των ρυθμίσεων συσκευής για να συμπεριλάβετε αρχεία καταγραφής εφαρμογής και υλικολογισμικού, ώστε οι μηχανικοί μας να εντοπίσουν ταχύτερα την αιτία.
Βήματα υποβολής μέσω των ρυθμίσεων συσκευής
Συμβουλή: Η αναφορά αρχείων καταγραφής (Μέθοδος 2) συνιστάται ιδιαίτερα για προβλήματα σύνδεσης ή εγγραφής, καθώς παρέχει τα τεχνικά δεδομένα που απαιτούνται για ακριβή επίλυση.
Πώς μπορείτε να δείτε και να αντιγράψετε το αναγνωριστικό συσκευής;
Το αναγνωριστικό συσκευής σας είναι ένα μοναδικό αναγνωριστικό που απαιτείται για τεχνική υποστήριξη και αντιμετώπιση προβλημάτων. Μπορείτε να το βρείτε ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα:
Ακολουθήστε τα κόκκινα πλαίσια στις παρακάτω εικόνες:
Χρήσιμη συμβουλή: Όταν επικοινωνείτε με το service@botslab.com, απλώς επικολλήστε αυτό το αναγνωριστικό στο email σας, ώστε η ομάδα μας να σας εξυπηρετήσει πολύ πιο γρήγορα!
Κοινοποίηση:
Botslab Indoor Camera C211: Απόλυτος οδηγός εγκατάστασης και υπηρεσίας cloud
Κουδούνι βίντεο Botslab R811: Οδηγός αναγνώρισης προσώπου με AI, φόρτισης και καταγραφής