Konfigurace sítě a selhání propojení
Pokud máte potíže s konfigurací sítě nebo propojením zařízení, postupujte podle níže uvedených kroků k diagnostice a vyřešení problému.
Nejprve zkontrolujte, zda je kamera již připojena k síti, a poté postupujte podle příslušných kroků průvodce.
Krok 1: Zkontrolujte stav síťového připojení
- Vidíte video v reálném čase?
- Ano: Kamera je již připojena k síti. Pokud se propojení stále nedaří, před dalším pokusem restartujte router a zapněte kameru. Pokud problém přetrvává, pokračujte krokem 3.
- Ne: Pokračujte krokem 2.
Krok 2: Znovu nakonfigurujte síť
- Umístěte telefon, kameru a router do vzdálenosti 2 metrů, pokud možno do stejné místnosti
- Stiskněte a podržte tlačítko RESET, dokud neuslyšíte: „Čekám na přijetí informací o konfiguraci bezdrátové sítě“
- Ujistěte se, že je kamera zapnutá a kontrolka svítí
- Ověřte, že Wi‑Fi funguje správně a heslo je zadané správně
- Vypněte omezení routeru, jako je filtrování MAC adres, černá/bílá listina nebo funkce ochrany proti neoprávněnému připojení
- Poznámka: Sítě vyžadující webové ověření nejsou podporovány
- Kamery se dvěma objektivy podporují sítě 2,4 GHz i 5 GHz, čímž se vyhnete problémům s kompatibilitou frekvence
Krok 3: Vyzkoušejte konfiguraci sítě AP
- Na stránce s chybou vyberte „Vyzkoušet jiný způsob konfigurace sítě“
- Ujistěte se, že se aplikace úspěšně připojí k hotspotové síti kamery
- Uživatelé iOS: Povolte Přesnou polohu (Cesta: Nastavení → Botslab → Poloha → Povolit přesnou polohu)
- Během nastavování poslouchejte výzvu: „Připojení k Wi‑Fi bylo úspěšné“
- Pokud je to možné, nahrajte video procesu nastavení pro účely podpory při řešení problémů
Krok 4: Nahrání protokolů
- Pokud problém přetrvává i po několika pokusech, klikněte na „Nahrát protokol“ na stránce s chybou
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a odešlete diagnostické informace
Zařízení zobrazuje „Již spárováno“
Pokud se na vašem zařízení zobrazí, že již bylo spárováno, znamená to, že je kamera aktuálně propojena s jiným účtem.
Jedno zařízení lze v danou chvíli spárovat pouze s jedním účtem.
Co můžete dělat
- Přihlaste se pomocí původního účtu, který byl použit ke spárování zařízení
- Pokud nemáte přístup k původnímu účtu, požádejte o pomoc zákaznickou podporu
Sdílení s rodinnými příslušníky
- Rodinní příslušníci nemusí zařízení samostatně spárovat
- Sdílejte přístup prostřednictvím: Zařízení → Nastavení → Sdílení zařízení
Jaký je efekt nočního vidění?
Kamera automaticky upravuje režim nočního vidění podle okolních světelných podmínek, aby bylo vždy zajištěno jasné monitorování.
V závislosti na zvoleném režimu může kamera v prostředí se slabým osvětlením zobrazovat černobílé nebo plnobarevné snímky.
Efekt infračerveného nočního vidění
- Při nastavení na Automatické infračervené noční vidění kamera za špatných světelných podmínek přepne do infračerveného režimu
- Obraz se zobrazuje černobíle
- Vhodné pro prostředí s bez viditelného osvětlení
Efekt barevného nočního vidění
- Při nastavení na Inteligentní barevné noční vidění může kamera za špatných světelných podmínek přepnout do plnobarevného režimu
- Obraz se zobrazuje v plných barvách
- Ideální pro zachycení více vizuálních detailů v noci
Jak to funguje
- Kamera automaticky rozpozná světelné podmínky (noc nebo nedostatečné osvětlení během dne)
- Poté přepne do příslušného režimu nočního vidění podle vašich nastavení
Sdílet:
Venkovní kamera Botslab W312: funkce AI pro vozidla, propojení účtu a cloudové úložiště
Příručka ke kameře Botslab Indoor Camera C212: noční vidění, nahrávání událostí a automatické opětovné připojení