Inga händelseposter eller videor på händelsesidan?
Om inga händelser eller videor visas, kontrollera följande:
Kontrollera att enheten är online och att inspelning är aktiverad.
Vad ska jag göra om min telefon inte kan ta emot aviseringar?
Bekräfta först om du inte tar emot ringaviseringar eller händelseaviseringar.
Olika aviseringsproblem kräver olika felsökningssteg.
1. Ringaviseringar tas inte emot
- Kontrollera att aviseringar är aktiverade:
- Botslab-appen → Dörrklocksinställningar → Ringaviseringar
- Testa aviseringsfunktionen:
- Öppna appen och ring på dörrklockan
- Kontrollera om appen tar emot aviseringen
- Om aviseringar visas i appen men inte på telefonen:
- Kontrollera att systemets aviseringsbehörigheter är aktiverade
- Tillåt appen att skicka aviseringar i telefonens inställningar
2. Inga aviseringar alls
- Kontrollera enhetsstatus:
- Kontrollera att dörrklockan är online
- Signalstyrkan är över 70%
- App → Dörrklocksinställningar → Batteri och nätverk
- Aktivera aviseringsinställningar:
- Dörrklocksinställningar → Ringaviseringar
- Dörrklocksinställningar → Meddelandeinställningar
- Inaktivera Stör ej:
- Dörrklocksinställningar → Stör ej
- App → Jag → Inställningar → Meddelandeinställningar → Stör ej
- Kontrollera telefonens systeminställningar:
- Aktivera systemaviseringar
- Tillåt att appen körs i bakgrunden
- Kontrollera att samtals-/aviseringsbehörigheter är aktiverade
3. Fungerar det fortfarande inte?
Om alla inställningar är korrekta men aviseringar fortfarande inte tas emot, kontakta supporten.
- Skicka feedback i appen
- Kontakta supporten: service@botslab.com
- Bekräfta att dörrklockan är online:
- Basstationen visar ett blått ljus
- Du kan visa livevideon (i realtid)
- Kontrollera att inspelning är aktiverad:
- Dörrklocksinställningar → Rörelseinspelningar
Referens
Vilket är synfältet för panoramavinkeln?
Dörrklockan har ett panoramiskt synfält på 180 grader.
Denna vidvinkelstäckning gör att du kan övervaka ett större område vid dörren.
Kan jag anpassa ringsignalen för dörrklockan (utomhusenheten)?
Egna ringsignaler stöds för närvarande inte.
Dörrklockan använder en standardringsignal och stöder för närvarande inte manuell anpassning.
Dela:
Botslab utomhuskamera W313: Felsökning av parkoppling och guide till mörkerseende
Botslab inomhuskamera C213: Nätverkskonfiguration, aviseringar och guide för återställning av fast programvara