Programas de reembolso
Incidente inesperado? A Botslab trata disso
*Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para conhecer todos os detalhes do reembolso.
Serviço pós-venda sem preocupações
Compre com toda a confiança. Nós tratamos do resto.
Obtenha acessórios elegíveis gratuitamente
Assistência vitalícia para acessórios
*Contacte o serviço de apoio ao cliente para obter todos os detalhes.
Resposta ultrarrápida. Evite a espera
Perguntas sobre produtos, resolução de problemas e assistência para reclamações, sempre à mão

Serviço de apoio ao cliente 24/7
Resposta ultrarrápida. Acabou-se a espera.
Perguntas sobre produtos, resolução de problemas e assistência para reclamações: tudo está rapidamente acessível.
< 3 s Resposta às chamadas
EUA: +1 833-603-6080 / Alemanha: +49 800-180-8071< 2 h Respostas aos e-mails
service@botslab.com< 30 seg. Respostas do Chat em Direto
Respostas do Chat em Direto

Chat em direto da aplicação

O Que Dizem os Nossos Clientes
Opiniões autênticas sobre o serviço de apoio ao cliente da Botslab em todo o mundo.

A câmara de bordo Botslab é incrivelmente fácil de instalar, e a qualidade de vídeo é suficientemente nítida para ler claramente as matrículas. Parece uma companheira de condução fiável.

Adoro a minha câmara de segurança Botslab! A deteção de movimento é incrivelmente precisa, mesmo à noite. É um excelente complemento de gama alta para a segurança da minha casa.

A minha câmara exterior Botslab tem um desempenho excelente mesmo em condições meteorológicas adversas. A visão noturna é nítida, proporcionando imagens claras mesmo na escuridão total. Um investimento de topo e fiável.

Até agora, tudo bem. A ligação inicial ao telemóvel não funcionou, por isso contactei o serviço de apoio ao cliente e fui atendido imediatamente. Ajudaram-me a resolver o problema. Voltei a contactá-los para reclamar um brinde gratuito e, mais uma vez, obtive uma resposta muito rápida e foram muito prestáveis. A própria câmara de bordo funciona muito bem e não tem problemas, além de não se ligar inicialmente — basicamente, tive de desligar o telemóvel da minha rede doméstica para que este pudesse ligar-se à câmara de bordo.

Vídeo nítido e claro, bem como um desempenho fiável, tornam esta câmara de bordo indispensável. Já captou alguns incidentes rodoviários incríveis, fornecendo-me a prova perfeita de que precisava para o seguro.

Melhor do que esperava! Funciona muito bem! A configuração foi fácil e ligou-se rapidamente à Internet. O toque ligado à tomada é bastante alto, por isso ouve-se em toda a casa. Tem um controlo de volume, se necessário, e é possível mudar o toque. Toca tanto no meu telemóvel como nos telemóveis da minha mulher, por isso podemos atender em qualquer lugar. Como bónus, durante a configuração, ofereceram-me um carregador com painel solar para o aparelho! Bateria com autonomia infinita! Bem construído, com instruções excelentes. Adoro-o.

Este é um sistema de câmaras excecional. Tenho câmaras dianteiras e traseiras no meu carro. As câmaras já estão instaladas no meu carro há sete meses. Funcionam muito bem e a aplicação é fácil de utilizar. O apoio ao cliente é excelente se precisar de ajuda com a instalação ou com o produto. Respondem rapidamente e pode comunicar com uma pessoa real. Recomendo vivamente este produto e esta empresa.

Esta é uma campainha muito boa. Tinha-a encomendado para utilizar nos Países Baixos. No entanto, havia um problema: o adaptador europeu para a estação base da campainha não vinha incluído na caixa. Contactei o serviço de apoio ao cliente da Botslab e expliquei o meu problema à “Kiki”, uma pessoa muito simpática que compreendeu a situação. Sem hesitar, enviou-me um adaptador, pelo que posso utilizar a campainha. Foi muito simpática e sabia do que estava a falar. Excelente!!!!!

Um produto muito bom, recomendo-o vivamente. O serviço prestado pela Aurora é fantástico; é muito eficiente e extremamente prestável. Tem muita paciência e ajuda a resolver os seus problemas de forma eficiente.

A câmara de bordo é excelente tendo em conta o preço. A instalação foi fácil, mesmo ligando-a diretamente à caixa de fusíveis. Tive um problema com o meu cartão SD e a Ada, do apoio ao cliente, ofereceu-se imediatamente para o substituir. É ótimo contar com uma empresa que apoia o seu produto.

Excelente produto e excelente serviço de apoio ao cliente. Falei com o Kiki e ele foi realmente muito compreensivo, prestável e rápido, tendo conseguido resolver o meu problema muito rapidamente. Excelente pessoa!

Comprei esta câmara de bordo em dezembro de 2025 e fiquei extremamente satisfeito com o produto. No entanto, em junho de 2026, informei a Botslab de um problema com a unidade da câmara, que se soltava do suporte. Tive uma excelente interação com a Bella, que tratou imediatamente do envio de um dispositivo de substituição! Um serviço de apoio ao cliente incrível 👏 5*



























