Problemy z aktualizacją oprogramowania sprzętowego
Jeśli podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego wystąpią problemy, zapoznaj się z typowymi przypadkami i rozwiązaniami poniżej.
Większość problemów z aktualizacją ma charakter tymczasowy i można je rozwiązać, czekając, ponawiając próbę lub sprawdzając połączenie sieciowe.
Aktualizacja zatrzymuje się na poziomie 99%
- W większości przypadków aktualizacja została już pomyślnie zakończona
- Wyjdź ze strony aktualizacji i otwórz ją ponownie, aby sprawdzić bieżący stan oprogramowania sprzętowego
Urządzenie wyświetla status offline po aktualizacji
- Po aktualizacji urządzenie może się automatycznie uruchamiać ponownie
- Ten proces zwykle trwa 2–3 minuty
- Poczekaj i sprawdź, czy urządzenie wróci do trybu online
- Jeśli urządzenie nadal jest offline, spróbuj je uruchomić ponownie (odłącz i podłącz kamerę)
- Jeśli problem nadal występuje, spróbuj ponownie skonfigurować sieć
Aktualizacja nie powiodła się
- Spróbuj ponownie przeprowadzić aktualizację
- Spróbuj przeprowadzić aktualizację w godzinach mniejszego obciążenia (np. w nocy), aby uzyskać stabilniejsze połączenie
- Jeśli problem będzie nadal występować, rozważ aktualizację za pomocą karty pamięci
Jak udostępnić urządzenie członkom rodziny?
Możesz łatwo udostępnić kamerę członkom rodziny za pomocą funkcji udostępniania w aplikacji.
Urządzenie umożliwia udostępnianie maksymalnie 5 użytkownikom.
Jak udostępnić
- Przejdź do: Ustawienia kamery → Zaproszenie rodzinne i zarządzanie
- Wybierz opcję Zaproszenie za pomocą kodu QR
- Stuknij Udostępnij i zaproś członków rodziny do zeskanowania kodu QR
Jeśli udostępnianie się nie powiedzie
- Zrób zrzut ekranu kodu QR i wyślij go zaproszonej osobie
- Poproś zaproszoną osobę o zeskanowanie kodu QR z jej urządzenia
Dlaczego nagrania w chmurze są niekompletne na udostępnionym koncie?
Jeśli nagrania w chmurze są niekompletne na udostępnionym koncie, wynika to z ograniczeń dostępu użytkowników, którym je udostępniono.
Udostępnione konta mogą wyświetlać tylko nagrania w chmurze utworzone po zaakceptowaniu udostępniania urządzenia.
Co to oznacza
- Nagrania w chmurze zarejestrowane przed zaakceptowaniem udostępniania są niewidoczne dla użytkownika, któremu je udostępniono
- Dostępne będą tylko nagrania utworzone po włączeniu udostępniania
Zalecenie
- Aby uzyskać pełny dostęp do wszystkich nagrań w chmurze, użyj oryginalnego konta (właściciela)
Jakie typy powiadomień o aktywności są dostępne?
Kamera obsługuje wiele rodzajów powiadomień o aktywności, aby informować Cię o ważnych zdarzeniach.
Otrzymasz alerty zależnie od rodzaju aktywności wykrytej przez urządzenie.
Obsługiwane typy powiadomień
- Wykrywanie ruchu — wysyła alert po wykryciu jakiegokolwiek ruchu
- Wykrywanie osób — rozpoznaje i powiadamia o wykryciu osoby
- Wykrywanie pojazdów — wykrywa pojawienie się pojazdu i wysyła alert
Udostępnij:
Kamera zewnętrzna Botslab W311: tryby noktowizji i rozwiązywanie problemów z przełączaniem
Kamera zewnętrzna Botslab W311: tryby noktowizji i rozwiązywanie problemów z przełączaniem