Problemer med oppgradering av fastvare
Hvis du får problemer under oppgradering av fastvaren, kan du se de vanlige scenariene og løsningene nedenfor.
De fleste oppgraderingsproblemer er midlertidige og kan løses ved å vente, prøve på nytt eller kontrollere nettverkstilkoblingen.
Oppgraderingen står fast på 99 %
- I de fleste tilfeller er oppgraderingen allerede fullført
- Gå ut av oppgraderingssiden og åpne den på nytt for å kontrollere gjeldende fastvarestatus
Enheten vises som frakoblet etter oppgraderingen
- Enheten kan være i ferd med å starte på nytt automatisk etter oppgraderingen
- Denne prosessen tar vanligvis 2–3 minutter
- Vent og se om enheten kommer på nett igjen
- Hvis den fortsatt er frakoblet, kan du prøve å starte enheten på nytt (koble kameraet fra og til strømmen)
- Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å konfigurere nettverket på nytt
Oppgradering mislyktes
- Prøv å oppgradere på nytt
- Prøv å oppdatere i perioder med lite trafikk (for eksempel om natten) for en mer stabil tilkobling
- Hvis problemet fortsetter, kan du vurdere å oppgradere via et minnekort
Hvordan kan jeg dele enheten med familien min?
Du kan enkelt dele kameraet med familiemedlemmer via delingsfunksjonen i appen.
Enheten støtter deling med opptil 5 brukere.
Slik deler du
- Gå til: Kamerainnstillinger → Familieinvitasjon og -administrasjon
- Velg Invitasjon med QR-kode
- Trykk på Del og inviter familiemedlemmer til å skanne QR-koden
Hvis delingen mislykkes
- Ta et skjermbilde av QR-koden og send det til den inviterte
- Be den inviterte om å skanne QR-koden fra sin enhet
Hvorfor er skyopptakene ufullstendige på en delt konto?
Hvis skyopptakene virker ufullstendige på en delt konto, skyldes dette tilgangsbegrensninger for delte brukere.
Delte kontoer kan bare se skyopptak som er opprettet etter at enhetsdelingen er godkjent.
Hva dette betyr
- Skyvideoer som er tatt opp før deling ble godkjent, er ikke synlige for den delte brukeren
- Bare opptak som er opprettet etter at deling er aktivert, vil være tilgjengelige
Anbefaling
- For full tilgang til alle skyopptak, bruk den opprinnelige (eierens) kontoen
Hvilke typer aktivitetsvarsler er tilgjengelige?
Kameraet støtter flere typer aktivitetsvarsler, slik at du holdes informert om viktige hendelser.
Du mottar varsler basert på typen aktivitet som registreres av enheten.
Støttede varslingstyper
- Bevegelsesdeteksjon — Varsler når en bevegelse oppdages
- Gjenkjenning av personer — Identifiserer og varsler når en person oppdages
- Gjenkjenning av kjøretøy — Oppdager og varsler når et kjøretøy dukker opp
Del:
Feilsøking av nattsynmoduser og bytte mellom moduser for Botslab utendørskamera W311
Feilsøking av nattsynmoduser og bytte mellom moduser for Botslab utendørskamera W311