Mislykket nettverkskonfigurering og tilknytning
Hvis du har problemer med nettverkskonfigurering eller tilknytning av enheten, følger du trinnene nedenfor for å diagnostisere og løse problemet.
Begynn med å kontrollere om kameraet allerede er koblet til nettverket, og følg deretter de veiledede trinnene.
Trinn 1: Kontroller statusen for nettverkstilkoblingen
- Kan du se video i sanntid?
- Ja: Kameraet er allerede koblet til nettverket. Hvis tilknytningen fortsatt mislykkes, start ruteren på nytt og slå på kameraet før du prøver igjen. Hvis problemet vedvarer, fortsett til trinn 3.
- Nei: Fortsett til trinn 2.
Trinn 2: Konfigurer nettverket på nytt
- Plasser telefonen, kameraet og ruteren innen 2 meter fra hverandre, helst i samme rom
- Trykk og hold inne RESET-knappen til du hører: «Venter på å motta informasjon om trådløs konfigurering»
- Kontroller at kameraet er slått på og at indikatorlampen lyser
- Bekreft at WiFi fungerer som det skal, og at passordet er riktig
- Deaktiver ruterbegrensninger som MAC-filtrering, svartelisting/hvitlisting eller funksjoner mot uautorisert deling
- Merk: Nettverk som krever nettbasert autentisering, støttes ikke
- Kameraer med to objektiver støtter både 2,4 GHz- og 5 GHz-nettverk, slik at problemer med frekvenskompatibilitet unngås
Trinn 3: Prøv AP-nettverkskonfigurering
- Velg «Prøv en annen metode for nettverkskonfigurering» på feilsiden
- Kontroller at appen kobler seg til kameraets hotspot-nettverk
- iOS-brukere: Aktiver Nøyaktig posisjon (Bane: Innstillinger → Botslab → Posisjon → Aktiver nøyaktig posisjon)
- Lytt etter meldingen: «WiFi-tilkobling vellykket» under oppsettet
- Hvis mulig, ta opp en video av oppsettsprosessen for feilsøkingsstøtte
Trinn 4: Last opp logger
- Hvis problemet vedvarer etter flere forsøk, klikker du på «Last opp logg» på feilsiden
- Følg instruksjonene på skjermen for å sende inn diagnostisk informasjon
Enheten viser «Allerede koblet til en konto»
Hvis enheten viser at den allerede er koblet til en konto, betyr det at kameraet for øyeblikket er koblet til en annen konto.
En enhet kan bare være koblet til én konto om gangen.
Dette kan du gjøre
- Logg inn med den opprinnelige kontoen som ble brukt til å koble enheten
- Hvis du ikke har tilgang til den opprinnelige kontoen, kan du kontakte kundestøtte for hjelp
Deling med familiemedlemmer
- Familiemedlemmer trenger ikke å koble enheten separat
- Del tilgang via: Enheter → Innstillinger → Enhetsdeling
Hvordan ser nattsynseffekten ut?
Kameraet justerer automatisk nattsynmodusen basert på de omgivende lysforholdene for å sikre tydelig overvåking til enhver tid.
Avhengig av valgt modus kan kameraet vise enten svart-hvitt- eller fullfargebilder i omgivelser med lite lys.
Infrarød nattsynseffekt
- Når automatisk infrarødt nattsyn er valgt, bytter kameraet til infrarød modus under dårlige lysforhold
- Bildet vises i svart-hvitt
- Egnet for omgivelser med ingen synlig belysning
Nattsynseffekt i fullfarge
- Når intelligent nattsyn i fullfarge er valgt, kan kameraet bytte til fullfargemodus under dårlige lysforhold
- Bildet vises i fullfarge
- Ideelt for å fange flere visuelle detaljer om natten
Slik fungerer det
- Kameraet registrerer automatisk lysforholdene (natt eller dårlige lysforhold på dagtid)
- Den går deretter over til riktig nattsynmodus basert på innstillingene dine
Del:
Botslab utendørskamera W312: KI-funksjoner for kjøretøy, kontokobling og skylagring
Botslab Indoor Camera C212: Veiledning for nattsyn, hendelsesopptak og automatisk tilkobling igjen