Botslab-retningslinjer for retur og refusjon
Vi tilbyr en begrenset garanti på 1 år på alle nye produkter og en 1 års garanti på sertifiserte oppussede produkter. Registrer enheten din innen garantiperioden for å få ytterligere 6 måneders dekning.
Garantiperioden begynner på kjøpsdatoen. Erstatningsprodukter dekkes ut den opprinnelige garantiperioden eller 90 dager, avhengig av hva som er lengst.
Denne garantien gjelder bare for produkter som er kjøpt gjennom autoriserte kanaler. Ved kjøp fra tredjeparter må du kontakte selgeren direkte.
- Skader som skyldes feil bruk, endringer, misbruk eller demontering.
- Skader som skyldes feil håndtering, installasjon, strømbrudd eller ulykker.
- Skader fra batterier som ikke er merkevarebatterier.
- Skader som skyldes ekstreme temperaturer, værforhold, naturkatastrofer eller force majeure.
- Produkter som er malt eller tuklet med.
- Produkter som er kjøpt gjennom uautoriserte kanaler, eller produkter som er mistet eller stjålet.
3.1 Refusjoner: Forespørsler må sendes inn innen 30 dager. Bare kjøp fra vår offisielle butikk er kvalifisert. Returfraktkostnadene avhenger av årsaken til returen.
Refusjoner behandles etter inspeksjon. Oppussede produkter er ikke kvalifisert.
3.2 Erstatningsprodukter: Produkter som slutter å fungere i garantiperioden, kan returneres for å få et erstatningsprodukt. Erstatningsmodell og fraktkostnader avhenge av tidspunkt og årsak.
- Send inn en garantiforespørsel og legg ved kjøpsbevis.
- Følg instruksjonene fra supportteamet vårt for forsendelse.
- Refusjoner eller erstatningsprodukter behandles etter inspeksjon.
- Vi dekker ikke gebyrer, skatter eller ekspedisjonskostnader fra tredjeparter.
- Vi er ikke ansvarlige for tilfeldige, indirekte eller følgeskader.
- Uautoriserte returer kan medføre ekstra kostnader.
- Retningslinjene reguleres av lovene i kjøpslandet.













































Del:
Garanti
Fraktpolicy