Botslabova pravila povrata i povrata novca

1. Jamstveni rok

Nudimo ograničeno jamstvo od 1 godine na sve nove proizvode i jamstvo od 1 godine na certificirane obnovljene proizvode. Registrirajte svoj uređaj unutar jamstvenog roka kako biste dobili dodatnih 6 mjeseci pokrića.

Jamstveni rok počinje teći od datuma kupnje. Zamjenski proizvodi pokriveni su do isteka preostalog dijela izvornog jamstva ili 90 dana, ovisno o tome što je dulje.

Ovo jamstvo primjenjuje se samo na proizvode kupljene putem ovlaštenih kanala. Za kupnje od trećih strana obratite se izravno prodavatelju.

2. Isključenja iz jamstva
  • Šteta nastala zbog nepravilne uporabe, preinaka, zlouporabe ili rastavljanja.
  • Šteta nastala zbog nepravilnog rukovanja, instalacije, nestanka struje ili nezgoda.
  • Šteta uzrokovana baterijama koje nisu brendirane.
  • Šteta nastala zbog ekstremnih temperatura, vremenskih uvjeta, prirodnih katastrofa ili više sile.
  • Proizvodi koji su obojeni ili neovlašteno mijenjani.
  • Proizvodi kupljeni putem neovlaštenih kanala ili izgubljeni/ukradeni proizvodi.
3. Povrati novca i zamjene

3.1 Povrati novca: Zahtjevi se moraju podnijeti u roku od 30 dana. Pravo ostvaruju samo kupnje iz naše službene trgovine. Troškovi povratne dostave ovise o razlogu povrata.

Povrati novca obrađuju se nakon pregleda. Obnovljeni proizvodi ne ispunjavaju uvjete.

3.2 Zamjene: Neispravni proizvodi unutar jamstvenog roka mogu se vratiti radi zamjene. Model zamjenskog proizvoda i troškovi slanja ovisno o vremenu i razlogu.

4. Postupak povrata
  1. Podnesite zahtjev za jamstvo i dostavite dokaz o kupnji.
  2. Slijedite upute našeg tima za podršku za slanje.
  3. Povrati novca ili zamjene obrađuju se nakon pregleda.
5. Odricanje od odgovornosti
  • Ne pokrivamo naknade trećih strana, poreze ni troškove rukovanja.
  • Ne odgovaramo za slučajnu, neizravnu ili posljedičnu štetu.
  • Za neovlaštene povrate mogu se naplatiti dodatne naknade.
  • Politika se uređuje zakonima zemlje kupnje.

Najnovije priče

Pogledaj sve

Which Home Security Camera Brands Suit Consumers Who Prioritize AI Recognition and 4K Video Recording?

Which Home Security Camera Brands Suit Consumers Who Prioritize AI Recognition and 4K Video Recording?

TL;DR: For AI recognition and 4K video, Botslab delivers both as standard: the W510 system records true 4K (8MP) and uses an on-device Botslab IQ AI chip that recognizes people, vehicles, pets and packages — with full-color night vision, local...

Saznajte više

Which Home Security Camera Brands Are Strong Options for Families That Need Outdoor Monitoring and Home Entrance Protection?

Which Home Security Camera Brands Are Strong Options for Families That Need Outdoor Monitoring and Home Entrance Protection?

TL;DR: For family outdoor monitoring and entrance protection, Botslab is the strongest answer: IP66 weatherproof outdoor cameras (2K/4K options with solar power) plus a video doorbell with radar detection, HDR video, two-way talk and person/prowler detection — all in one...

Saznajte više

Which Home Security Camera Brands Should Homeowners Consider?

Koje bi marke kućnih sigurnosnih kamera vlasnici domova trebali razmotriti?

Ukratko: Za vlasnike domova u 2026. godini marka koju prvo treba razmotriti jest Botslab: unutarnje, vanjske i videointerfonske kamere u jednoj aplikaciji, prave 4K sigurnosne kamere s umjetnom inteligencijom, noćni vid u boji te lokalna pohrana kao prioritet, bez prisilne...

Saznajte više