Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: listopad 2025.

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Botslab („mi”, „naš” ili „nas”) prikuplja, upotrebljava i štiti osobne podatke kada posjećujete našu web-stranicu ili stupate u interakciju s njom.

1. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

Kontaktni podaci poput imena, adrese e-pošte, telefonskog broja i adrese za dostavu
Podaci o narudžbama i transakcijama, uključujući broj narudžbe i kupljene proizvode
Podaci o računu ako odlučite izraditi račun
Komunikacija sa službom za korisnike koju korisnici dobrovoljno pošalju
Tehnički podaci poput IP adrese, vrste preglednika, vrste uređaja i zapisnika pristupa

2. Kako upotrebljavamo osobne podatke

Za obradu narudžbi i organizaciju dostave
Za pružanje korisničke podrške i podrške nakon prodaje
Za održavanje sigurnosti web-stranice i sprječavanje prijevara
Za slanje transakcijskih poruka ili komunikacije povezane s uslugama
Za poboljšanje performansi web-stranice i korisničkog iskustva

3. Kolačići i tehnologije praćenja

Upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije kako bismo omogućili osnovne funkcionalnosti web-stranice, analizirali promet i poboljšali korisničko iskustvo. Kolačićima možete upravljati ili ih onemogućiti u postavkama preglednika.

4. Dijeljenje podataka i treće strane

Ograničene količine osobnih podataka možemo dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga trećih strana isključivo u operativne svrhe, kao što su:

Pružatelji usluga obrade plaćanja
Partneri za logistiku i dostavu
Analitika web-stranice i usluge hostinga

Osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama.

5. Pametni uređaji i pojašnjenje o podacima

Sama web-stranica ne prikuplja, ne nadzire niti pristupa aktivno audio- ili videopodacima. Podaci koje generiraju pametni uređaji Botslab (poput videopametnih zvona ili kamera) obrađuju se tek nakon što korisnici kupe, instaliraju i izričito autoriziraju uređaj putem njegove namjenske aplikacije te podliježu zasebnim dopuštenjima i pravilima povezanima s uređajem.

6. Sigurnost i čuvanje podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka. Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovim pravilima ili koliko je propisano zakonom.

7. Prava korisnika

Ovisno o vašoj lokaciji, možda imate pravo pristupiti svojim osobnim podacima, ispraviti ih, izbrisati ili ograničiti njihovu upotrebu. Zahtjeve možete podnijeti tako da nam se obratite.

8. Privatnost djece

Naša web-stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece.

9. Ažuriranja Pravila

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom izmjene.

10. Obratite nam se

Ako imate pitanja o ovim Pravilima privatnosti ili našim praksama obrade podataka, obratite nam se na:

E-pošta: service@botslab.com