Botslabin palautus- ja hyvityskäytäntö
Tarjoamme kaikille uusille tuotteille yhden vuoden rajoitetun takuun ja sertifioiduille kunnostetuille tuotteille yhden vuoden takuun. Rekisteröi laitteesi takuuaikana saadaksesi lisäksi 6 kuukauden takuun.
Takuuaika alkaa ostopäivästä. Vaihtotuotteilla on takuu alkuperäisen takuun jäljellä olevan ajan tai 90 päivää sen mukaan, kumpi on pidempi.
Tämä takuu koskee vain valtuutettujen kanavien kautta ostettuja tuotteita. Kolmansilta osapuolilta tehdyt ostokset on käsiteltävä suoraan myyjän kanssa.
- Väärinkäytöstä, muuttamisesta, kaltoinkohtelusta tai purkamisesta aiheutuneet vahingot.
- Virheellisen käsittelyn, asennuksen, sähkökatkosten tai onnettomuuksien aiheuttamat vahingot.
- Muiden kuin tuotemerkin omien akkujen aiheuttamat vahingot.
- Äärilämpötilojen, sääolosuhteiden, luonnonkatastrofien tai ylivoimaisen esteen aiheuttamat vahingot.
- Maalatut tai peukaloidut tuotteet.
- Valtuuttamattomista kanavista ostetut tuotteet sekä kadonneet tai varastetut tuotteet.
3.1 Hyvitykset: Pyynnöt on tehtävä 30 päivän kuluessa. Vain virallisesta myymälästämme tehdyt ostokset ovat oikeutettuja hyvitykseen. Palautuksen toimituskulut riippuvat palautuksen syystä.
Hyvitykset käsitellään tarkastuksen jälkeen. Kunnostetut tuotteet eivät ole oikeutettuja tähän.
3.2 Vaihdot: Takuun piiriin kuuluvat vialliset tuotteet voidaan palauttaa vaihdettaviksi. Vaihtomalli ja toimituskulut riippuvat ajankohdasta ja syystä.
- Tee takuupyyntö ja toimita ostotosite.
- Noudata tukitiimimme toimitusohjeita.
- Hyvitykset tai vaihdot käsitellään tarkastuksen jälkeen.
- Emme korvaa kolmansien osapuolten maksuja, veroja tai käsittelykuluja.
- Emme vastaa välillisistä, epäsuorista tai seurannaisvahingoista.
- Luvattomista palautuksista voidaan periä lisämaksuja.
- Kaupan tapahtumamaan lait soveltuvat tähän käytäntöön.













































Jaa:
Takuu
Toimituskäytäntö