Si tienes alguna pregunta, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros. Te responderemos lo antes posible, en un plazo de 24 horas durante los días laborables.
-
Información de envío
Usa este texto para responder a las preguntas de tus clientes con el mayor detalle posible.
-
Atención al cliente
Usa este texto para responder a las preguntas de tus clientes con el mayor detalle posible.
-
Preguntas frecuentes
Usa este texto para responder a las preguntas de tus clientes con el mayor detalle posible.
-
Contáctanos
Usa este texto para responder a las preguntas de tus clientes con el mayor detalle posible.
Soporte para Cámara de seguridad exterior W315 de doble lente
Guía del usuario
Manual de usuario oficial completo de "Cámara de seguridad exterior W315 de doble lente"; aquí están todas las instrucciones de funcionamiento
Videos de soporte
W315 Camera Network Configuration Guide（iOS）
W315 Camera Network Configuration Guide（Android）
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los objetivos principales del W315?
La W315 cuenta con dos cámaras de 4 MP —una con lente fija y otra PTZ giratoria— para monitoreo simultáneo con vista doble.
¿Cuánto puedo ampliar con la W315?
Admite un zoom híbrido digital de hasta 16×, con una cobertura de rotación horizontal de 360° y vertical de 113°.
¿Qué funciones de detección de IA tiene el W315?
Incluye reconocimiento de vehículos, alertas de protección vehicular, monitoreo de estacionamiento ilegal y alarmas regionales personalizables.
¿Cómo funciona el seguimiento inteligente?
La cámara ofrece un seguimiento inteligente doble: seguimiento automático centrado en personas y seguimiento interactivo de objetivos con un solo toque desde la aplicación.
¿El W315 es adecuado para uso en exteriores?
Sí, cuenta con protección contra la intemperie con clasificación IP66 y puede funcionar de manera fiable entre -20 °C y 60 °C, lo que lo hace ideal para todo tipo de condiciones meteorológicas.
¿Qué opciones de almacenamiento hay disponibles?
El W315 admite almacenamiento local mediante una tarjeta MicroSD de hasta 256 GB (no incluida) y ofrece una prueba gratuita de un año de almacenamiento en la nube para clips detectados por movimiento.