Τι να κάνετε αν η κάμερα W311 εμφανίζει το μήνυμα "Η συσκευή είναι συνδεδεμένη";
Αν εμφανιστεί μήνυμα που υποδεικνύει ότι η κάμερα W311 είναι ήδη συνδεδεμένη, μπορείτε να κάνετε τα εξής:
Η κάμερα μπορεί να συνδεθεί μόνο με έναν λογαριασμό κάθε φορά. Αν θέλετε να τη μοιραστείτε με άλλους, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία κοινής χρήσης.
Βήματα επίλυσης του προβλήματος "Η συσκευή είναι συνδεδεμένη"
- Αν είχε συνδεθεί προηγουμένως: Χρησιμοποιήστε τον αρχικό λογαριασμό για να συνδέσετε τη συσκευή. Η κάμερα δεν υποστηρίζει πολλαπλές συνδέσεις.
- Αν δεν τη συνδέσατε: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών για βοήθεια: zh-service@360.cn.
- Για να μοιραστείτε τη συσκευή: Μπορείτε εύκολα να μοιραστείτε τη συσκευή με μέλη της οικογένειάς σας μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις → Κοινή χρήση συσκευής. Τα μέλη της οικογένειας δεν χρειάζεται να συνδέσουν τη συσκευή για να τη χρησιμοποιήσουν.
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση της κάμερας;
Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη σύνδεση της κάμερας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αντιμετωπίσετε το ζήτημα:
Αντιμετώπιση προβλημάτων βήμα προς βήμα
- Βήμα 1: Εμφανίζει η κάμερα πράσινη λυχνία που αναβοσβήνει μετά την ενεργοποίησή της; Ακούτε ένα "μπιπ" όταν πατάτε παρατεταμένα το κουμπί Ρυθμίσεις; Αν όχι, ελέγξτε για προβλήματα υλικού ή επανεκκινήστε τη συσκευή.
- Βήμα 2: Επαληθεύστε ότι ο λογαριασμός WiFi και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά.
- Βήμα 3: Αν το όνομα ή ο κωδικός πρόσβασης του WiFi περιέχει ειδικούς χαρακτήρες, εξετάστε το ενδεχόμενο να τους αλλάξετε σε απλούς αγγλικούς χαρακτήρες και αριθμούς.
- Βήμα 4: Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής δεν έχει ενεργοποιημένες λειτουργίες αποκλεισμού WiFi, όπως μαύρη λίστα, λευκή λίστα ή φιλτράρισμα MAC.
- Βήμα 5: Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο δίκτυο WiFi ή συνδεθείτε σε hotspot κινητής συσκευής για τη διαδικασία ρύθμισης.
- Βήμα 6: Επανεκκινήστε τον δρομολογητή σας και προσπαθήστε να επανασυνδέσετε τη συσκευή στο δίκτυο.
- Βήμα 7: Δοκιμάστε να ρυθμίσετε το δίκτυο μέσω ηχητικών κυμάτων. Κρατήστε το τηλέφωνό σας κοντά στην κάμερα, αυξήστε την ένταση του τηλεφώνου και διατηρήστε ήσυχο το περιβάλλον για βέλτιστη λήψη των ηχητικών κυμάτων.
- Βήμα 8: Αν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, κάντε κλικ στην επιλογή "Μεταφόρτωση αρχείου καταγραφής" στη σελίδα αποτυχίας δικτύου για να υποβάλετε το αρχείο καταγραφής της συσκευής. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω της εφαρμογής ή να μας στείλετε email στη διεύθυνση zh-service@360.cn.
Μέγιστη υποστηριζόμενη χωρητικότητα κάρτας μνήμης για την κάμερα W311
Η κάμερα W311 υποστηρίζει κάρτες μνήμης χωρητικότητας έως 256GB.
Έτσι μπορείτε να αποθηκεύετε περισσότερα βίντεο, εγγραφές και πλάνα, εξασφαλίζοντας μεγαλύτερη διάρκεια χρήσης χωρίς συχνή διαγραφή ή μεταφορά δεδομένων.
Πώς να αγοράσετε την υπηρεσία εγγραφής στο cloud
Για να αγοράσετε την υπηρεσία εγγραφής στο cloud, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:
- Βήμα 1: Ανοίξτε τη συσκευή και μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις".
- Βήμα 2: Στο μενού Ρυθμίσεις, επιλέξτε "Ρυθμίσεις εγγραφής στο cloud".
- Βήμα 3: Περιηγηθείτε στο Cloud Recording Mall και επιλέξτε το πακέτο που θέλετε να αγοράσετε.
Αφού επιλέξετε το πακέτο που προτιμάτε, προχωρήστε στην ολοκλήρωση αγοράς για να ολοκληρώσετε την αγορά σας.
Κοινοποίηση:
Botslab W314: Οδηγός εγκατάστασης, αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης και προγράμματος δεδομένων
Οδηγός για την κάμερα εσωτερικού χώρου Botslab C212: Νυχτερινή όραση, καταγραφή συμβάντων και αυτόματη επανασύνδεση