Vi tilbyder en 1-årig begrænset garanti på alle nye produkter og en 1-årig garanti på certificerede renoverede produkter. Registrer din enhed inden for garantiperioden for at få yderligere 6 måneders dækning.

Garantiperioden begynder på købsdatoen. Ombytningsprodukter er dækket i resten af den oprindelige garantiperiode eller 90 dage, alt efter hvad der er længst.

Denne garanti gælder kun for produkter købt gennem autoriserede kanaler. Ved køb fra tredjepart skal du kontakte sælgeren direkte.

• Skader som følge af misbrug, ændringer, hårdhændet behandling eller adskillelse.
• Skader som følge af forkert håndtering, installation, strømafbrydelser eller ulykker.
• Skader fra batterier, der ikke er mærket med vores brand.
• Skader som følge af ekstreme temperaturer, vejrforhold, naturkatastrofer eller force majeure.
• Produkter, der er blevet malet eller manipuleret.
• Produkter købt gennem uautoriserede kanaler eller produkter, der er blevet væk eller stjålet.

3.1 Tilbagebetalinger: Anmodninger skal indsendes inden for 30 dage. Kun køb fra vores officielle butik er berettigede. Omkostningerne ved returnering afhænger af årsagen til returneringen.

Tilbagebetalinger behandles efter inspektion. Renoverede produkter er ikke berettigede.

3.2 Ombytninger: Produkter med fejl inden for garantiperioden kan returneres til ombytning. Ombytningsmodel og forsendelsesomkostninger afhænger af tidspunktet og årsagen.

1. Indsend en garantianmodning, og fremlæg købsbevis.
2. Følg instruktionerne fra vores supportteam vedrørende forsendelse.
3. Tilbagebetalinger eller ombytninger behandles efter inspektion.

• Vi dækker ikke tredjepartsgebyrer, skatter eller håndteringsgebyrer.
• Vi er ikke ansvarlige for tilfældige, indirekte eller følgeskader.
• Uautoriserede returneringer kan medføre yderligere gebyrer.
• Politikken er underlagt lovgivningen i købslandet.