Problem med uppgradering av fast programvara
Om du stöter på problem när du uppgraderar den fasta programvaran kan du läsa om vanliga scenarier och lösningar nedan.
De flesta uppgraderingsproblem är tillfälliga och kan lösas genom att vänta, försöka igen eller kontrollera nätverksanslutningen.
Uppgraderingen har fastnat på 99 %
- I de flesta fall har uppgraderingen redan slutförts
- Lämna uppgraderingssidan och öppna den igen för att kontrollera aktuell status för den fasta programvaran
Enheten visas som offline efter uppgraderingen
- Enheten kan starta om automatiskt efter uppgraderingen
- Processen tar vanligtvis 2–3 minuter
- Vänta och kontrollera om enheten ansluter igen
- Om den fortfarande är offline kan du försöka starta om enheten (anslut och koppla från kameran)
- Om problemet kvarstår kan du försöka konfigurera om nätverket
Uppgraderingen misslyckades
- Försök uppgradera igen
- Försök uppdatera under lågtrafikperioder (t.ex. på natten) för en stabilare anslutning
- Om problemet kvarstår kan du överväga att uppgradera via ett minneskort
Hur delar jag enheten med min familj?
Du kan enkelt dela kameran med familjemedlemmar via delningsfunktionen i appen.
Enheten kan delas med upp till 5 användare.
Så här delar du
- Gå till: Kamerainställningar → Familjeinbjudan och hantering
- Välj QR-kodsinbjudan
- Tryck på Dela och bjud in familjemedlemmar att skanna QR-koden
Om delningen misslyckas
- Ta en skärmbild av QR-koden och skicka den till den inbjudna personen
- Be den inbjudna personen skanna QR-koden från sin enhet
Varför är molninspelningarna ofullständiga på ett delat konto?
Om molninspelningar verkar ofullständiga på ett delat konto beror det på åtkomstbegränsningar för delade användare.
Delade konton kan endast visa molninspelningar som skapats efter att enhetsdelningen accepterades.
Vad innebär detta?
- Molnvideor som spelats in innan delningen accepterades är inte synliga för den delade användaren
- Endast inspelningar som skapats efter att delningen aktiverades är tillgängliga
Rekommendation
- För full åtkomst till alla molninspelningar använder du det ursprungliga (ägarens) kontot
Vilka typer av aktivitetsaviseringar är tillgängliga?
Kameran stöder flera typer av aktivitetsaviseringar, så att du håller dig informerad om viktiga händelser.
Du får aviseringar baserat på den typ av aktivitet som enheten upptäcker.
Typer av aviseringar som stöds
- Rörelsedetektering — Varnar när någon rörelse upptäcks
- Persondetektering — Identifierar och meddelar när en person upptäcks
- Fordonsdetektering — Upptäcker och varnar när ett fordon visas
Dela:
Botslab utomhuskamera W311: mörkerseendelägen och felsökning av lägesbyte
Botslab utomhuskamera W311: mörkerseendelägen och felsökning av lägesbyte