Cosa fare se la videocamera W313 mostra «Già collegato»?

Se la videocamera W313 indica che è già stata collegata, significa che il dispositivo è attualmente associato a un account esistente.

Un dispositivo può essere collegato a un solo account alla volta.

Se hai già collegato il dispositivo

  • Accedi utilizzando l'account originale usato per collegare il dispositivo

Se NON hai collegato il dispositivo

  • Il dispositivo potrebbe essere già stato collegato da un altro account
  • Contatta l'assistenza clienti per ricevere aiuto: zh-service@360.cn

Condivisione del dispositivo con la famiglia

  • I membri della famiglia non devono collegare separatamente il dispositivo
  • Puoi condividere l'accesso tramite: Impostazioni → Condivisione dispositivo

Come posso acquistare il servizio di registrazione cloud?

Puoi acquistare un abbonamento alla registrazione cloud direttamente dalle impostazioni del dispositivo nell'app.

La registrazione cloud consente di archiviare e accedere in modo sicuro ai filmati nel cloud.

Procedura di acquisto

  • Passaggio 1: vai su Impostazioni nella pagina del dispositivo
  • Passaggio 2: seleziona Impostazioni di registrazione cloud
  • Passaggio 3: scegli e acquista il pacchetto preferito dal Cloud Recording Mall

Quali servizi di registrazione cloud sono disponibili per la videocamera W313?

La videocamera W313 offre sia spazio di archiviazione di prova gratuito sia servizi di registrazione cloud a pagamento per soddisfare diverse esigenze di monitoraggio.

Puoi iniziare con una prova gratuita e passare a un piano a pagamento in qualsiasi momento per ottenere maggiore spazio di archiviazione e più funzionalità.

Servizio di prova gratuita

  • Dopo il primo collegamento del dispositivo, puoi riscattare 2 giorni di archiviazione video a rotazione con un periodo di prova di 1 anno
  • Il periodo di prova deve essere riscattato manualmente per diventare effettivo
  • Se non viene riscattato, il servizio rimarrà inattivo e dovrà essere attivato dalla pagina della registrazione cloud

Piani di registrazione cloud a pagamento

  • Disponibile per l'acquisto nel Cloud Recording Mall
  • Sono disponibili diversi piani per soddisfare esigenze diverse di archiviazione e monitoraggio

Politica di estensione del servizio

  • Se acquisti un piano di registrazione cloud durante il periodo di prova gratuita, il tempo di prova rimanente non andrà perso
  • Il periodo di prova non utilizzato verrà esteso automaticamente dopo la scadenza del piano a pagamento
  • Esempio: se utilizzi 6 mesi del periodo di prova e poi acquisti un piano, avrai comunque i 6 mesi rimanenti di prova gratuita dopo la scadenza del servizio a pagamento

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