Ενημέρωση ασφαλείας
Απόκριση σε ευπάθειες
Η προστασία από ζητήματα ασφαλείας αποτελεί κορυφαία προτεραιότητά μας και καλωσορίζουμε οποιονδήποτε διαθέτει υπόβαθρο στην ασφάλεια να αναφέρει πιθανές ευπάθειες, ώστε να μας βοηθήσει να βελτιώσουμε την ασφάλεια των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
Διαδικασία απόκρισης και γνωστοποίησης ευπαθειών
- Παραλαβή: Παρακολουθείτε και αναθέτετε άμεσα τις ευπάθειες που λαμβάνετε.
- Επαλήθευση: Επαληθεύστε την ευπάθεια και επιβεβαιώστε τη δυνατότητα εκμετάλλευσης και τον αντίκτυπό της.
- Ανάπτυξη λύσης: Παρέχετε αποτελεσματικές λύσεις ή μέτρα αποκατάστασης κινδύνου.
- Επιβεβαίωση εύρους: Διερευνήστε και επιβεβαιώστε το εύρος των επηρεαζόμενων προϊόντων.
- Δημοσίευση ενημέρωσης ασφαλείας: Ελέγξτε και δημοσιεύστε την ενημέρωση ασφαλείας (SA) για την ευπάθεια.
Αναφορά ευπαθειών
Αναφέρετε τυχόν ευπάθειες ασφαλείας μέσω email στη διεύθυνση: marketing@botslab.com
Σημαντική σημείωση
Παρόλο που ενθαρρύνουμε τη διερεύνηση πιθανών παραβιάσεων ασφαλείας, δεν ανεχόμαστε καμία δραστηριότητα που ενδέχεται να παρεμβαίνει σε νόμιμους χρήστες ή να παραβιάζει τους ισχύοντες κανονισμούς. Οι ακόλουθες δραστηριότητες απαγορεύονται:
- Τροποποίηση ή καταστροφή δεδομένων
- Διακοπή ή υποβάθμιση υπηρεσίας, όπως επίθεση DoS
- Γνωστοποίηση προσωπικών, ιδιόκτητων ή οικονομικών πληροφοριών
Χρόνος απόκρισης
Θα απαντήσουμε εντός 3 εργάσιμων ημερών για τυχόν ευπάθειες που υποβάλετε. (Ο πραγματικός χρόνος απόκρισης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το επίπεδο κινδύνου και την πολυπλοκότητα.)
Οδηγίες γνωστοποίησης ευπαθειών
Όταν ένα εξωτερικό μέρος ανακαλύψει ή ανησυχεί για μια πιθανή ευπάθεια, αλλά δεν την έχουμε ακόμη επιβεβαιώσει πλήρως, θα γνωστοποιούμε βασικές πληροφορίες και την κατάσταση της έρευνας μέσω email.
Οι λεπτομέρειες της ευπάθειας θα παραμείνουν εμπιστευτικές έως ότου η Botslab δημοσιεύσει την επίσημη ενημέρωση ασφαλείας.
Μόλις επιβεβαιωθεί και διορθωθεί, θα κυκλοφορήσουν ενημερωμένο υλικολογισμικό και αρχείο καταγραφής αλλαγών.
Πολιτική υποστήριξης προϊόντων
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να παρέχουμε συνεχείς ενημερώσεις ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων κώδικα, διορθώσεων ευπαθειών και βελτιώσεων.
Οι ενημερώσεις ασφαλείας διατηρούνται γενικά για τουλάχιστον δύο χρόνια από την κυκλοφορία του προϊόντος, με την επιφύλαξη των χρονοδιαγραμμάτων που ισχύουν για κάθε προϊόν.
Σε αυτήν τη σελίδα θα δημοσιεύουμε και θα ενημερώνουμε τακτικά πληροφορίες για την ασφάλεια των προϊόντων Botslab.
Αρχείο επιδιόρθωσης ευπάθειας
