Wenn eine geplante Rundfahrt aktiviert ist, führt das Gerät im festgelegten Zeitraum eine Panorama- oder eine Rundfahrt mit festen Punkten durch. Die Punkte für eine Rundfahrt mit festen Punkten werden anhand Ihrer bevorzugten Positionen festgelegt; maximal sind 5 Punkte möglich.

Laden Sie bitte die entsprechenden Aufnahmen von der Speicherkarte oder aus der Cloud herunter, speichern Sie sie auf Ihrem Smartphone und senden Sie sie per E-Mail an unseren Kundendienst.

Normalerweise kann die Kamera bei einer ordnungsgemäßen Netzwerkverbindung nach dem Ausschalten automatisch wieder eine Verbindung zum Netzwerk herstellen. In einigen Fällen, z. B. bei einem Stromausfall, kann die Wiederherstellung der Verbindung jedoch fehlschlagen und eine erneute Konfiguration erforderlich machen.

1. Prüfen Sie bitte, ob sich die Netzwerkumgebung der Kamera kürzlich geändert hat (z. B. ob der Router ausgetauscht wurde). Prüfen Sie bitte, ob die WLAN-Signalstärke unter „Netzwerkinformationen“ über 80 % liegt. Vergewissern Sie sich außerdem, dass die Stromversorgung und das Netzwerk in der Umgebung Ihrer Kamera ordnungsgemäß funktionieren.

2. Schließen Sie das Netzkabel erneut an. Wenn das Gerät ordnungsgemäß funktioniert, leuchtet die Anzeige dauerhaft grün und beginnt nach jedem Einschalten grün zu blinken. Wenn die Anzeige nicht funktioniert, sind möglicherweise der Adapter, das Netzkabel oder die Kamera fehlerhaft. Ersetzen Sie in diesem Fall bitte den Adapter oder das Netzkabel. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

3. Konfigurieren Sie das Netzwerk der Kamera bitte erneut (entfernen Sie zuvor die Speicherkarte).

4. Versuchen Sie bitte, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk oder einem mobilen Hotspot herzustellen, um das Netzwerk zu konfigurieren.

5. Wenn das Problem weiterhin besteht, geben Sie unseren Technikern bitte die Seriennummer des Geräts und das Kartenprotokoll zur weiteren Analyse.